●● Vérifiez que votre appareil prend en charge le type du fichier audio.

Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth

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Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur votre appareil.

Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée également sur l’autre appareil, si nécessaire.

Vérifiez que les deux appareils Bluetooth sont bien à l’intérieur du rayon d’action Bluetooth (10 mètres maximum).

Si le problème persiste après ces manipulations, contactez votre centre de service après-vente Samsung.

Problème de connexion avec un PC

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Assurez-vous que le câble de connexion PC utilisé est compatible avec votre appareil.

Vérifiez que les pilotes nécessaires sont bien installés sur votre PC et mis à jour.

Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales

Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer des applications ou réinitialiser l’appareil pour que celui-ci retrouve un fonctionnement normal. Si votre appareil est bloqué ou si son écran se fige, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant 8 à 10 secondes, puis relâchez.

Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces

manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut. En mode Menu, appuyez sur Paramètres → Général →

Réinitialiser → Param. par défaut → Oui → Oui.

Dépannage

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