Samsung HW-K650/XN, HW-K651/EN, HW-K650/EN, HW-K651/XN manual Risoluzione DEI Problemi, Licenza

RISOLUZIONE DEI

PROBLEMI

Prima di contattare l'assistenza, controllare quanto segue.

L'unità non si accende.

Il cavo di alimentazione è collegato alla presa?

➮Collegare la spina alla presa.

Una funzione non si attiva quando viene premuto il tasto.

Nell'aria è presente elettricità statica?

➮Scollegare e ricollegare la spina.

L’audio non viene riprodotto.

La funzione di disattivazione dell'audio è attivata?

➮Premere il tasto (Muto) per annullare l'operazione.

Il volume è regolato sul minimo?

➮Regolare il volume.

Il telecomando non funziona.

Le batteria sono scariche?

➮Sostituire le batteria.

La distanza tra il telecomando e l'unità principale della Soundbar è troppa?

➮Avvicinare il telecomando all'unità principale della Soundbar.

La connessione alla TV tramite

TV SoundConnect non è riuscita.

La TV supporta TV SoundConnect?

➮La funzione TV SoundConnect è supportata da alcune TV Samsung commercializzate dopo il 2012. Verificare che la TV supporti la funzione TV SoundConnect.

Il firmware della TV è aggiornato?

➮Aggiornare la TV all'ultimo firmware.

Si è verificato un errore durante la connessione?

➮Contattare il call center Samsung.

➮Ripristinare TV SoundConnect ed effettuare nuovamente la connessione. Per ripristinare la connessione TV SoundConnect, tenere premuto il tasto & per 5 secondi.

Il LED rosso sul subwoofer lampeggia e il subwoofer non emette alcun suono.

Il problema può verificarsi se il subwoofer non è collegato all'unità principale della Soundbar.

➮Tentare di collegare di nuovo il subwoofer. Consultare la pagina 5.

La Soundbar non viene attivata tramite Bluetooth o l’app Multiroom.

Verificare che la funzione Standby rete sia su NON ATTIVA.

➮In tal caso, il Bluetooth e le funzioni Wifi non sono possibili quando il dispositivo è spento. Tenere premuto il tasto $per 5 secondi per attivare la funzione Standby rete quando il dispositivo è acceso.

LICENZA

Manufactured under licence from Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Audio and the double-D symbol are trademarks of Dolby Laboratories.

Per i brevetti DTS, vedere http://patents.dts.com. Prodotto su licenza di DTS Licensing Limited. DTS, il simbolo, & DTS e il simbolo insieme sono marchi registrati e DTS 2.0 Channel è un marchio di DTS, Inc. © DTS, Inc. Tutti i diritti riservati.

HDMI, HDMI High-Definition Multimedia Interface e il logo HDMI sono marchi o marchi registrati di HDMI Licensing LLC negli Stati Uniti e in altri Paesi.

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