Samsung HW-M4500/XV manual Hành, Từ tổng đài, Ủyquyền, Bảo hành cho sản phẩ̉m như sau

Models: HW-M4500/XV

1 53
Download 53 pages 47.33 Kb
Page 52
Image 52

TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọ̣n và sử dụng sản phẩ̉m của Công ty TNhh Điệ̣n Tử SAMSung VINA.

1.Phụ̣c vụ̣ Quý khách trong quá trình sử dụ̣ng sả̉n phẩ̉m luôn được chú́ng tôi quan tâm chăm sóc.

--Khi Quý khách cần được Tư vấ́n để sử dụ̣ng sả̉n phẩ̉m --Khi Quý khách cần biế́t thông tin để mua sả̉n phẩ̉m mớ́i --Khi sả̉n phẩ̉m của Quý khách bị hư hỏng, yêu cầu dịch vụ̣

bả̉o hà̀nh và̀ bả̉o trì

QUÝ KHÁCH HÃY LIÊN HỆ CHÚNG TÔI THEO SỐ ĐIỆN THOẠ̣I (Miễn phí cuộ̣c gọ̣i)

1800 588 889

Chú́ng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu của Khách hà̀ng trong thời gian sớ́m nhấ́t

2.Muố́n biế́t thông tin về̀ thời hạn bả̉o hà̀nh hiệ̣n tại của sả̉n phẩ̉m, Quý khách nhắn tin theo cú́ pháp

--[14 số́ Sê Ri máy] gửi 6060 (Ví́ dụ̣ 21323YWS588889 gửi 6060).

--Khách hà̀ng sẽ nhậ̣n được tin nhắn xác nhậ̣n thời hạn bả̉o hà̀nh của sả̉n phẩ̉m từ tổ̉ng đà̀i 6060 vớ́i nội dung: Chú́c mừng Quý khách đế́n vớ́i dịch vụ̣ Bả̉o Hà̀nh Điệ̣n Tử của SAMSUNG Thời hạn bả̉o hà̀nh của máy XXXX từ Ngà̀y/Tháng/ Năm

3.Tạo thuậ̣n tiệ̣n cho việ̣c liên hệ̣ đế́n Quý khách trong thời gian yêu cầu dịch vụ̣ bả̉o hà̀nh. Khi liên hệ̣ vớ́i chú́ng tôi, xin Quý khách vui lòng cung cấ́p thông tin cụ̣ thể như sau:

--Tên của Quý khách để chú́ng tôi liên hệ̣. --Địa chỉ̉ nơi Quý khách sử dụ̣ng sả̉n phẩ̉m.

--Số́ Điệ̣n thoại hiệ̣n tại có thể liên hệ̣ thông suố́t trong

quá trình sửa chữa sả̉n phẩ̉m

Rấ́t mong nhậ̣n được sự cộng tác và̀ những ý kiế́n đóng góp của Quý khách.

THÔNG TIN BẢO HÀNH

A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

4.

Sản phẩ̉m không nằm trong trường hợ̣p bị từ chố́i bảo

** Sả̉n phẩ̉m được bả̉o hà̀nh trong các trường hợp sau:

5.

hành.

1.

Sản phẩ̉m còn trong thời hạ̣n Bảo hành dựa vào tin nhắn

Các sản phẩ̉m do SAMSUNG sản xuấ́tvà phân phố́i chính

từ tổng đài 6060

 

thức tạ̣i thị trường Việ̣t Nam sẽ đượ̣c bảo hành tạ̣i các

2. Nếu không có tin nhắn từ tổng đài 6060, sẽ áp dụng thời hạ̣n

 

Trung Tâm Bảo Hành trên toàn quố́c do SAMSUNG VINA

 

ủyquyền.

 

Bảo hành cho sản phẩ̉m như sau:

B. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

 

--Bả̉o hà̀nh12 tháng kể từ ngà̀y mua nhưng không vượt quá

 

Trung Tâm Bảo Hành sẽ từ chố́i bảo hành hoặc sẽ sửa

 

18 tháng kể từ ngà̀y sả̉n xuấ́t, áp dụ̣ng cho sả̉n phẩ̉m TV

 

Plasma, Home Theatre, DVD, MP3, Kí́nh 3D, Máy in, Máy

chữa có tính phí trong những trường hợ̣p máy hỏng

 

rửa chén, Máy hú́t mùi.

không phải lỗi của nhà sản xuấ́t như sau:

 

--Bả̉o hà̀nh 24 tháng kể từ ngà̀y mua nhưng không vượt

1.

Sả̉n phẩ̉m không còn tem bả̉o hà̀nh ngay trong lần sửa

 

quá 30 tháng kể từ ngà̀y sả̉n xuấ́t, áp dụ̣ng cho sả̉n phẩ̉m

2.

chữa đầu tiên.

 

TV đè̀n (CRT), TV LCD, TV LED, mà̀n hình vi tí́nh, Máy giặt,

Sả̉n phẩ̉m hoặc phụ̣ kiệ̣n hư hại do thiên tai hoặc những

 

Máy điề̀u hòa, Tủ lạnh, Lò vi sóng, Điề̀u khiển từ xa loại

 

trường hợp bấ́t khả̉ kháng:

 

cả̉m ứng, Máy chiế́u, Lò nướ́ng, Bế́p điệ̣n, Bế́p gas, Máy

 

--Do thiên tai, sét đánh, tai nạn, bị rơi, va chạm, để máy nơi

 

hú́t bụ̣i, Máy Doctor Virus (SPi).

 

ẩ̉m ướ́t, bụ̣i bậ̣m, nhiệ̣t độ cao.

 

--Bả̉o hà̀nh 05 năm kể từ ngà̀y mua nhưng không vượt quá

 

-

 

 

-Côn trùng động vậ̣t và̀o bên trong máy (Thằn lằn, Chuột,

 

5.5 năm kể từ ngà̀y sả̉n xuấ́t áp dụ̣ng cho mô-tơ giặt của

 

Gián...)

 

máy giặt và̀ máy nén của tủ lạnh, áp dụ̣ng cho những kiểu

 

--Có vế́t mố́c, gỉ̉ sét, vế́t ăn mòn, bị nứt, vỡ, gã̃y, biế́n dạng,

 

máy được quy định bởi Samsung Vina.

 

cháy nổ̉, có chấ́t lỏng, có mùi khét...

 

--Bả̉o hà̀nh 10 năm kể từ ngà̀y mua nhưng không vượt quá

3.

Sả̉n phẩ̉m hư hại do sử dụ̣ng sai nguồ̀n điệ̣n khuyế́n cáovà̀

 

10.5 năm kể từ ngà̀y sả̉n xuấ́t áp dụ̣ng cho mô-tơ giặt loại

 

Truyề̀n Động Trực Tiế́p của máy giặt, áp dụ̣ng cho những

 

không sử dụ̣ng theo đú́ng chỉ̉ dẫn trong sách hướ́ng dẫn

 

 

đi kè̀m, hoặc sử dụ̣ng phụ̣ kiệ̣n không phả̉i do SAMSUNG

 

kiểu máy được quy định bởi Samsung Vina.

 

 

 

cung cấ́p.

 

--Bả̉o hà̀nh 06 tháng kể từ ngà̀y mua nhưng không vượt

4.

 

Sả̉n phẩ̉m được lắp đặt, duy trì bả̉o dưỡng, hoạt động vượt

 

quá 09 tháng kể từ ngà̀y sả̉n xuấ́t hoặc 600 giờ sử dụ̣ng

 

nế́u điề̀u kiệ̣n nà̀o đế́n trướ́c, áp dụ̣ng cho: đè̀n Máy chiế́u.

5.

mức hướ́ng dẫn của nhà̀ sả̉n xuấ́t SAMSUNG

 

Sả̉n phẩ̉m đã̃ được thay đổ̉i, điề̀u chỉ̉nh hoặc sửa chữa bởi

 

--Bả̉o hà̀nh12 tháng kể từ ngà̀y mua nhưng không vượt quá

 

 

bên thứ ba không thuộc hệ̣ thố́ng ủy quyề̀n bả̉o hà̀nh sả̉n

 

15 tháng kể từ ngà̀y sả̉n xuấ́t vớ́i điề̀u kiệ̣n lượng bột mực

 

phẩ̉m của SAMSUNG.

 

còn lại trên 30%, áp dụ̣ng cho sả̉n phẩ̉m: Hộp mực in,

6.

 

Không bả̉o hà̀nh cho các phụ̣ kiệ̣n kè̀m theo sả̉n phẩ̉m:

 

Trố́ng từ.

 

--Bả̉o hà̀nh12 tháng kể từ ngà̀y mua nhưng không vượt quá

7.

Dây cáp, đầu nố́i, Pin nguồ̀n...

 

Không đáp ứng điề̀u kiệ̣n bả̉o hà̀nh được quy định tại mụ̣c A.

 

15 tháng kể từ ngà̀y sả̉n xuấ́t, áp dụ̣ng cho sả̉n phẩ̉m: Máy

 

tí́nh xách tay.

QUÝ KHÁCH VuI LÒNG LIÊN HỆ VớI CHÚNG TÔI THEO Số

3. Sả̉n phẩ̉m phả̉i còn đầy đủ nhã̃n máy để kiểm tra hoặc các

ĐIỆN THOẠ̣I (Miễn phí cuộ̣c gọ̣i).

 

1800 588 889

 

chứng từ liên quan.

 

 

Page 52
Image 52
Samsung HW-M4500/XV Hành, Từ tổng đài, Ủyquyền, Bảo hành cho sản phẩ̉m như sau, Không phải lỗi của nhà sản xuấ́t như sau