12DÉPANNAGE

Avant de contacter l’assistance, veuillez lire ce qui suit.
L’unité ne s’allume pas.Le cordon d’alimentation est-il branché dans laprise murale?;; Branchez la fiche secteur sur la prise.Une fonction ne répond pas lorsque la touche est enfoncée.De l’électricité statique est-elle présente dansl’air?;; Débranchez la fiche secteur et rebranchez-la.Des distorsions sonores se font entendre en mode BT.;; Consultez les sections sur la connexion Bluetooth aux pages 9 et 15.Aucun son n’est produit.La fonction de coupure du son est-elle activée ?;; Appuyez sur la touche VOL pour annuler cette fonction.Levolume est-il réglé à son minimum ?;; Réglez le volume.La télécommande ne fonctionne pas.Les piles sont-elle usées ?;; Remplacez avec des piles neuves.Est-ce que la distance entre la télécommandeet l’unité principale Soundbarest trop grande ?;; Rapprochez la télécommande de l’unité principale Soundbar.
Connexion au téléviseur impossible.En cas de connexion via un réseau câblé

;; Vérifiez que le câble est connecté correctement. (Vérifiez le nom de port pour vous assurer que le câble est connecté au port correct.) (Reportez-vous

àla page correspondante concernant la méthode pour chaque connexion.)

;; Appuyez sur la touche (Source) sur le côté droit de la Soundbar ou sur la télécommande pour vérifier que le mode est correct.

En cas de connexion via un réseau sans fil ;; Connecté via Bluetooth1.Passez la Soundbar en mode

«BT PAIRING» puis utilisez le téléviseur pour effectuer une nouvelle recherche. (Reportez-vous à la page 9 pour les

détails.);; Connecté via Wi-Fi1.Vérifiez si le téléviseur est un modèle compatible.

•• Seuls les Téléviseurs Samsung Smart sortis après 2014 sont pris en charge.

2.Vérifiez que le téléviseur est connecté auWi-Fi.

•• Si le téléviseur n’est pas connecté au Wi-Fi, utilisez le menu du réseau sur le téléviseur pour établir la connexion. (Reportez-vous au manuel d’utilisation du téléviseur.)

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