9Guide de dépannage

9.1Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung

9.1.1 Test du produit

Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

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Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

Débranchez le câble du produit.

Allume l'appareil.

Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

9.1.2 Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section "10.3 Tableau des modes de signal standard"), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

9.1.3 Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est connecté correctement

 

entre l'appareil et l'ordinateur. (Consultez la

 

section "3.2 Branchement et utilisation d'un PC".)

 

 

 

 

Problème d'écran

 

 

Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne

Vérifiez que le câble d'alimentation est

s'allume pas.

correctement branché (consultez la section "3.2

 

Branchement et utilisation d'un PC").

 

 

Le message Vérif. câble signal apparaît.

Vérifiez que le câble est correctement branché au

 

produit. (Consultez la section "3.2 Branchement

 

et utilisation d'un PC".)

 

 

 

Assurez-vous que le périphérique connecté à

 

l'appareil est sous tension.

 

 

9 Guide de dépannage 84

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Image 84
Samsung LC23A750XS/EN manual Guide de dépannage, Test du produit, 2 Vérification de la résolution et de la fréquence

LC27A750XS/EN, LC23A750XS/EN specifications

The Samsung LC27A750XS/EN and LC23A750XS/EN are premium monitors designed to cater to both professional and casual users who demand high-quality visuals and advanced features. With their sleek design and innovative technologies, these monitors stand out in the crowded display market.

One of the main features of these monitors is their QLED (Quantum Dot Light Emitting Diode) technology. This allows for vibrant colors and incredible contrast ratios, which enhance the viewing experience whether you're working on graphics, watching movies, or playing video games. The QLED panels deliver up to 1 billion colors, ensuring that the images produced are lifelike and vivid.

The LC27A750XS/EN features a larger 27-inch display, while the LC23A750XS/EN offers a compact 23-inch screen, making both models versatile for various workspaces. Both monitors boast a resolution of 2560 x 1440 (QHD), providing detailed visuals that are ideal for multitasking and productivity. The high pixel density means text is sharp, and images are clear, making them suitable for tasks that require precision.

Another standout aspect of these models is their image performance, which is enhanced by a fast refresh rate and low response time. The 144Hz refresh rate ensures smoother motion, which is particularly beneficial for gamers who rely on quick reaction times during gameplay. Coupled with a 1ms response time, these monitors help reduce motion blur, delivering a seamless experience.

Additionally, both monitors come with HDR10 support, which allows for a wider spectrum of brightness and color contrasts. This feature significantly improves the overall viewing experience, especially in HDR-enabled content, making blacks deeper and whites brighter.

The ergonomic design of the LC27A750XS/EN and LC23A750XS/EN also deserves attention. They offer a range of adjustments, including height, tilt, and pivot, enabling users to customize their setup for maximum comfort. This is an essential factor for those who spend extended hours in front of their screens.

Connectivity options are plentiful, with both monitors featuring USB-C, DisplayPort, and HDMI inputs. The USB-C port allows for easy connectivity with laptops and mobile devices while delivering power, data, and video through a single cable.

In summary, the Samsung LC27A750XS/EN and LC23A750XS/EN are sophisticated monitors that combine advanced display technologies, a sleek design, and ergonomic functionality. Whether for gaming, professional design work, or daily use, these monitors deliver an exceptional visual experience that caters to a variety of viewing needs.