Раздел. 11
Руководство по поиску и устранению неисправностей
Действия перед обращением в сервисный центр Samsung
Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по обслуживанию клиентов Samsung.
Проверка работы устройства
Проверьте, нормально ли работает устройство, с помощью функции проверки устройства.
Если экран выключен и индикатор питания мигает, несмотря на то что изделие правильно подключено к ПК, выполните самодиагностику.
1.Отключите питание компьютера и устройства.
2.Отключите кабель от изделия.
3.Включение питания изделия.
4.Если отображается сообщение Проверьте сигн. каб., изделие исправно.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если экран остается пустым, проверьте систему компьютера, видеоконтроллер и кабель.
Проверьте следующие показатели.
Проблема, связанная с установкой (режим ПК)
УСТРАНЕНИЕ | РЕШЕНИЯ | |
НЕИСПРАВНОСТЕЙ | ||
| ||
|
| |
Экран продолжает | Проверьте, правильно ли подключены кабели между | |
включаться и | изделием и ПК и надежно ли зафиксированы разъемы. | |
выключаться. |
| |
|
| |
Неисправность экрана | ||
|
| |
УСТРАНЕНИЕ | РЕШЕНИЯ | |
НЕИСПРАВНОСТЕЙ | ||
| ||
|
| |
Не горит индикатор | Убедитесь в том, что подсоединен кабель питания. | |
питания. Экран не |
| |
включается. |
| |
Отображается | Проверьте, правильно ли подключен кабель к изделию. | |
сообщение Проверьте | Проверьте, включено ли питание устройства, | |
сигн. каб. | ||
подключенного к вашему устройству. | ||
| ||
|
| |
Проверка разрешения и частоты
Для режима, превышающего поддерживаемое разрешение (см. «Таблица стандартных режимов сигнала»), на короткое время выводится сообщение Неоптим. режим.
72