Capítulo. 11

Solución de problemas

Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Prueba del producto

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.

1.Apague el PC y el producto.

2.Desconecte el cable del producto.

3.Encender el producto.

4.Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente.

Comprobación de la resolución y la frecuencia

Cuando un modo supera la resolución admitida (consulte "Tabla de modos de señal estándar"), aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo.

Compruebe lo siguiente.

Problema de instalación (modo PC)

SOLUCIÓN DE

SOLUCIONES

PROBLEMAS

 

 

 

La pantalla se enciende y

Compruebe que los cables estén bien conectados entre

se apaga continuamente.

el producto y el PC, así como que los conectores estén

 

firmemente enchufados.

 

 

Problema de la pantalla

 

 

SOLUCIÓN DE

SOLUCIONES

PROBLEMAS

 

 

 

El LED de encendido está

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado.

apagado. La pantalla no

 

se encenderá.

 

 

 

NOTA

Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.

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Samsung LC27B750XS/EN manual Prueba del producto, Comprobación de la resolución y la frecuencia, Compruebe lo siguiente

LC24B550US/EN, LC24B750XS/EN, LC27B750XS/EN specifications

Samsung has consistently pushed the boundaries of monitor technology, and the LC27B750XS/EN, LC24B750XS/EN, and LC24B550US/EN models exemplify the brand's commitment to innovation and quality. These monitors are designed to cater to a wide range of users, from professionals needing precise color accuracy to gamers seeking immersive experiences.

The LC27B750XS/EN features a generous 27-inch screen, while the LC24B750XS/EN and LC24B550US/EN come in at 24-inches. All three models boast a stunning QHD resolution (2560 x 1440 pixels), which ensures crisp and vivid images. The use of Samsung's Quantum Dot technology enhances color reproduction, delivering a broader color spectrum and making these monitors ideal for graphic design and video editing.

One of the standout features of the B750 series is its impressive refresh rate of 144Hz, combined with a response time of just 1ms. This combination significantly reduces motion blur, making it perfect for fast-paced gaming and action-packed films. Additionally, the monitors feature AMD FreeSync technology, which synchronizes the refresh rate of the monitor with the frame rate of the GPU, eliminating screen tearing and stuttering for a smoother gaming experience.

Ergonomics is another area where these monitors excel. They come equipped with height, tilt, and swivel adjustments, allowing users to find the perfect viewing angle to enhance comfort during long hours of use. The slim bezel design maximizes screen real estate, creating a more immersive experience, especially when multiple monitors are set up in a dual or multi-display configuration.

In terms of connectivity, the LC27B750XS/EN, LC24B750XS/EN, and LC24B550US/EN provide multiple ports, including HDMI and DisplayPort, making it easy to connect to a variety of devices. Additionally, the monitors have built-in USB hubs for convenient access to peripherals.

With a sleek, modern design and impressive performance specifications, Samsung's LC27B750XS/EN, LC24B750XS/EN, and LC24B550US/EN monitors are perfect for anyone seeking a reliable and high-quality display, whether for work or play.