Κεφάλαιο. 11
Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
Απαιτήσεις πριν από την επικοινωνία με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Samsung
Προτού καλέσετε το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung, δοκιμάστε το προϊόν σας ως εξής. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung.
Δοκιμή του προϊόντος
Ελέγξτε εάν το προϊόν σας λειτουργεί κανονικά, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία δοκιμής του προϊόντος.
Εάν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη και η ένδειξη λειτουργίας αναβοσβήνει παρόλο που το προϊόν είναι σωστά συνδεδεμένο σε υπολογιστή, εκτελέστε έναν αυτοδιαγνωστικό έλεγχο.
1.Απενεργοποιήστε τόσο τον υπολογιστή όσο και το προϊόν.
2.Αποσυνδέστε το καλώδιο από το προϊόν.
3.Ενεργοποίηση της συσκευής.
4.Εάν εμφανιστεί το μήνυμα Check Signal Cable, το προϊόν λειτουργεί κανονικά.
ΣΗΜΕΊΩΣΗ
Εάν η οθόνη παραμένει κενή, ελέγξτε το σύστημα του υπολογιστή, το χειριστήριο του βίντεο και το καλώδιο.
Έλεγχος της ανάλυσης και της συχνότητας
Όταν μια λειτουργία υπερβαίνει την υποστηριζόμενη ανάλυση (ανατρέξτε στην ενότητα "Πίνακας τυπικών λειτουργιών σήματος"), θα εμφανιστεί στιγμιαία το μήνυμα "Not Optimum Mode".
Ελέγξτε τα παρακάτω.
Εγκατάσταση (λειτουργία υπολογιστή)
ΠΡΌΒΛΗΜΑ | ΛΎΣΕΙΣ |
|
|
Η οθόνη εξακολουθεί | Ελέγξτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα στο προϊόν |
να ενεργοποιείται και να | και τον υπολογιστή και ότι οι σύνδεσμοι είναι σταθεροί στη |
απενεργοποιείται. | θέση τους. |
|
|
Οθόνη |
|
ΠΡΌΒΛΗΜΑ | ΛΎΣΕΙΣ |
|
|
Η ενδεικτική λυχνία | Βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί το καλώδιο ρεύματος. |
LED τροφοδοσίας είναι |
|
σβηστή. Η οθόνη δεν θα |
|
ενεργοποιηθεί. |
|
|
|
72
