Chapitre 08

Guide de dépannage

Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung

――Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Test du produit

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

1Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

2Débranchez le câble du produit.

3Met l'appareil sous tension.

4Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

――Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est correctement branché entre le produit et le PC et que les connecteurs sont bien verrouillés.

Des espaces vides apparaissent sur les quatre côtés de l'écran lorsqu'un câble HDMI ou HDMI-DVI est branché au produit et à l'ordinateur.

Les espaces blancs visibles sur l'écran ne sont pas liés au produit.

Ils sont provoqués par l'ordinateur ou la carte graphique. Pour résoudre le problème, réglez la taille de l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de la carte graphique.

Si le menu relatif aux paramètres de la carte graphique n'inclut pas d'option permettant de régler la taille de l'écran, effectuez une mise à niveau du pilote de la carte graphique.

(Pour plus d'informations sur le réglage de l'écran, contactez le fabricant de la carte graphique ou de l'ordinateur.)

Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section Tableau des modes de signal standard), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

――La résolution affichée peut varier en fonction des câbles et des paramètres du système informatique.

Problème d'écran

Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne s'allume pas.

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché.

Le message Vérif. câble signal apparaît.

Vérifiez que le câble est correctement branché au produit. Assurez-vous que le périphérique connecté à l'appareil est sous tension.

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Samsung LS22E45UDWG/EN, LC27F398FWUXEN, LC32F391FWUXEN Guide de dépannage, Test du produit, Vérifiez les éléments suivants
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LC27F398FWUXEN, LC27F396FHUXEN, LC24F396FHUXEN, LC27F390FHUXEN, LS22E45UDWG/EN specifications

Samsung has consistently delivered innovative display solutions, and their range of monitors is no exception. Among their noteworthy models are the Samsung LC32F391FWUXEN, LC27F390FHUXEN, LC24F396FHUXEN, LS22E45UDW/EN, and LC27F396FHUXEN. Each of these monitors combines advanced technology with ergonomic designs to enhance the user experience.

The Samsung LC32F391FWUXEN stands out with its 32-inch curved screen, providing a more immersive viewing experience. Its Full HD resolution ensures crisp and clear images, while the 1800R curvature enhances the field of view, making it ideal for gaming and movie-watching. The monitor features Samsung's advanced VA panel technology, which ensures deeper blacks and vibrant colors, making it suitable for creative professionals who require accurate color reproduction. Additionally, the monitor is equipped with Eye Saver Mode and Flicker-Free technology, which reduce eye strain during extended use.

Similar in design, the Samsung LC27F390FHUXEN offers a slightly smaller 27-inch curved display. It shares many characteristics with its larger counterpart, including the same VA panel for excellent contrast and color delivery. Its ultra-slim profile makes it a stylish addition to any desk setup, while its Game Mode optimizes the screen for gaming by adjusting the settings for fast-moving visuals.

For those seeking a more compact option, the Samsung LC24F396FHUXEN features a 24-inch curved screen that provides an engaging viewing experience in smaller spaces. It benefits from the same core technologies, such as the Eye Saver Mode and Flicker-Free technology, ensuring comfortable usage for long durations.

The LS22E45UDW/EN, a 22-inch flat monitor, is ideal for professionals who need reliable displays for productivity tasks. This monitor utilizes LED backlighting for improved energy efficiency and vibrant images. It also comes with an ergonomic stand that offers tilt adjustments and VESA compatibility for wall mounting.

Finally, the LC27F396FHUXEN strikes a balance between performance and aesthetic appeal with its 27-inch curved display. Featuring Samsung’s Anti-Glare technology, this monitor ensures that reflections do not hinder the viewing experience. It’s designed for versatility, making it an excellent choice for both gaming and everyday tasks.

Collectively, these Samsung monitors offer a diverse range of features and specifications tailored to meet the varying demands of users, making them an excellent choice for both work and play.
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