Capítulo 08

Solución de problemas

Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

――Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Prueba del producto

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.

1Apague el PC y el producto.

2Desconecte el cable del producto.

3Encender el producto.

4Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente.

――Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.

Comprobación de la resolución y la frecuencia

En el caso de un modo que supere la resolución admitida (consulte Tabla de modos de señal estándar), aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo.

――La resolución mostrada puede variar, según la configuración del sistema informático y los cables empleados.

Compruebe lo siguiente.

Problema de instalación (modo PC)

La pantalla se enciende y se apaga continuamente.

Compruebe que el cable esté bien conectado al producto y al PC, así como que los conectores estén firmemente enchufados.

Aparecen espacios en blanco a los cuatro lados de la pantalla cuando se conecta un cable HDMI o HDMI- DVI al producto y al PC.

Los espacios en blanco de la pantalla no tienen nada que ver con el producto.

Los espacios en blanco de la pantalla los crea el PC o la tarjeta gráfica. Para solucionar este problema, ajuste el tamaño de la pantalla en la configuración HDMI o DVI de la tarjeta gráfica.

Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene una opción para ajustar el tamaño de la pantalla, actualice el controlador de la tarjeta gráfica con la última versión.

(Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica o del ordenador para obtener más información sobre cómo ajustar la configuración de la pantalla.)

Problema de la pantalla

El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá.

Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado.

Aparecerá el mensaje Comprobar cable señal.

Compruebe que el cable esté bien conectado al producto.

Compruebe que el dispositivo conectado al producto esté encendido.

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Samsung LC27F591FDUXEN manual Solución de problemas, Prueba del producto, Comprobación de la resolución y la frecuencia

LC27F591FDUXEN specifications

The Samsung LC27F591 series monitors, including models LC27F591FDIXCI, LC27F591FDEXXV, LC27F591FDMXCH, LC27F591FDUXEN, and LC27F591FDMXUE, are designed to provide an exceptional viewing experience, focused primarily on delivering vibrant visuals and enhanced performance for both casual users and professionals alike.

At the forefront of these monitors is their impressive 27-inch curved display. The curvature of the screen enhances immersion, allowing users to engage more deeply with content, whether it be gaming, watching movies, or working on multi-tasking projects. The 1920 x 1080 Full HD resolution ensures sharp and clear imagery, delivering lifelike visuals with every pixel.

One of the standout features of the LC27F591 series is its advanced VA (Vertical Alignment) panel technology. This allows for deeper blacks and a higher contrast ratio compared to standard panels. The 3000:1 contrast ratio means that users will experience darker blacks and more vibrant colors, contributing to overall visual richness.

This monitor also supports a wide color gamut, covering up to 119% of the sRGB spectrum. This feature ensures that users will see true-to-life colors in their photos and videos, making it an excellent choice for creatives and gamers alike. The 178-degree wide viewing angles further enhance the display, allowing for consistent color and image integrity from almost any perspective.

In addition to the impressive visual specifications, the LC27F591 models are equipped with eye-saving technologies. The Flicker-Free feature helps reduce eye strain during prolonged use, while the Blue Light Filter minimizes harmful blue light emissions. These technologies are essential for users who spend large amounts of time in front of screens, providing a more comfortable viewing experience.

Connectivity options are robust, including HDMI and DisplayPort inputs, allowing for easy connection to various devices such as PCs, gaming consoles, and laptops. The slim design of the monitor, combined with its sleek stand, adds to its aesthetic appeal, making it an attractive addition to any workspace or entertainment setup.

Overall, the Samsung LC27F591FDIXCI, LC27F591FDEXXV, LC27F591FDMXCH, LC27F591FDUXEN, and LC27F591FDMXUE monitors offer a blend of cutting-edge technology, ergonomic features, and aesthetic design that is sure to satisfy the needs of various users, from gamers to professionals. With a focus on delivering quality and performance, these monitors are built to enhance your visual experience across the board.