Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un

technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.).

Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

Impact ou chute externe.

Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Annexe 91

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Samsung LF22FT2WFPZXEN manual Annexe, Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Produit non défectueux

LF22FT2WFPZXEN, LF24FT2WFPZXEN specifications

Samsung has long been recognized for its innovative technology and high-quality products, and the Samsung LF22TC2WAN/EN and LF22FT2WFPZXEN monitors exemplify this tradition. Designed for various applications, including digital signage and business environments, these models stand out with their impressive features and technology.

The LF22TC2WAN/EN is equipped with a 22-inch Full HD display that boasts a resolution of 1920 x 1080 pixels, ensuring sharp and vibrant visuals. This monitor utilizes advanced LED backlighting for enhanced brightness and energy efficiency, making it suitable for use in brightly lit spaces. The design is sleek and modern, allowing it to seamlessly integrate into any environment, whether in a retail store or a corporate office.

One of the most significant features of the LF22TC2WAN/EN is its versatile connectivity options. The monitor incorporates multiple input ports, including HDMI and DisplayPort, allowing easy connection to a variety of devices, such as PCs, laptops, and media players. This flexibility is perfect for businesses that rely on diverse technology setups. Additionally, the monitor supports USB Type-C, enabling faster data transfer and simplified connectivity for compatible devices.

The LF22FT2WFPZXEN model also features a 22-inch screen, similar in dimensions to its counterpart, but it comes with added functionalities such as integrated touch capabilities. This interactive display allows users to engage directly with the content, making it ideal for presentations, collaboration, and interactive kiosks. The touch response is quick and accurate, providing a smooth user experience.

Both models are engineered with energy efficiency in mind, adhering to eco-friendly standards that contribute to reduced power consumption. This efficiency not only lowers operational costs for businesses but also supports a sustainable approach to technology usage.

Additionally, Samsung has included advanced durability features, ensuring that these monitors can withstand the demands of continuous operation. The screens are designed to be resilient against scratches and everyday wear and tear, making them ideal for high-traffic areas.

In summary, the Samsung LF22TC2WAN/EN and LF22FT2WFPZXEN monitors are superb choices for anyone seeking reliable and high-performance displays. With their exceptional visuals, versatile connectivity, and advanced features, they cater to a wide range of business needs while emphasizing energy efficiency and durability. Whether for digital signage or interactive use, these models represent the pinnacle of Samsung's display technology.