Capítulo. 6

Solución de problemas

Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Compruebe lo siguiente.

Problemas de la pantalla

SOLUCIÓN DE

INSTRUCCIÓN

PROBLEMAS

 

 

 

El LED de encendido está

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado.

apagado.

 

La pantalla está en

 

blanco.

 

Las imágenes de la

Compruebe la conexión del cable al producto.

pantalla aparecen

 

distorsionadas.

 

La pantalla no presenta

Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles

un aspecto claro. La

recomendados.

pantalla está borrosa.

 

SOLUCIÓN DE

INSTRUCCIÓN

PROBLEMAS

 

 

 

La pantalla aparece

Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC y la tarjeta

inestable y temblorosa.

gráfica estén establecidas en un intervalo compatible con el

Se quedan sombras o

producto. A continuación, consulte la información adicional

en el menú del producto para cambiar la configuración de la

imágenes fantasma en la

pantalla si fuera necesario.

pantalla.

 

La pantalla está

Ajuste el Brillo en el menú OSD.

demasiado brillante.

 

La pantalla está

 

demasiado oscura.

 

Problemas del audio

SOLUCIÓN DE

INSTRUCCIÓN

PROBLEMAS

 

 

 

No hay sonido.

Compruebe la conexión del cable estéreo o ajuste el volumen.

 

Compruebe que el dispositivo conectado al producto esté

 

encendido.

 

 

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Samsung LH40SFWTGC/EN manual Compruebe lo siguiente, Problemas de la pantalla, Problemas del audio