第 6 章
トラブルシューティング ガイド 
Samsung カスタマー サービス センターにお問 い合わせいただく前に行っていただきたいこと
Samsung カスタマー サービスセンターにお問い合わせになる前に、本製品に対して次のテストを 行ってください。
問題が解決しない場合には、Samsung カスタマー サービスセンターにご連絡ください。
以下について確認してください。
画面の問題
トラブルシューティング | ガイド |
|
|
電源 LED が消灯する。 | 電源コードが接続されていることを確認します。 |
画面に何も映らない。 |
|
画面の画像がゆがんで見 | 本製品とケーブルの接続を確認します。 |
える。 |
|
画面がはっきりしない。画 | 解像度と周波数を推奨のレベルに設定します。 |
面がぼやけてみえる。 |
|
トラブルシューティング | ガイド |
|
|
画面が安定せず震えて見 | PC およびグラフィック カードの解像度と周波数が本製品の対応す |
える。 | る範囲に設定されていることを確認します。次に、製品メニューの |
画面に影やゴーストが残っ | 追加情報を参照し、必要に応じて画面の設定を変更します。 |
| |
ている。 |
|
画面が明るすぎる。 | OSD から Brightness を調整します。 |
画面が暗すぎる。 |
|
音声の問題
トラブルシューティング | ガイド |
|
|
音声が出ない。 | ステレオ ケーブルの接続を確認するか、音量を調整します。 |
| 本製品に接続されている装置の電源がオンになっていることを確 |
| 認します。 |
音量が小さすぎる。 | 音量を調整します。 |
| 最大レベルにしても音量が小さい場合には、PC のサウンド カード |
| またはソフトウェア プログラムの音量を調整します。 |
36
