Chapitre 7. Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Appareil non défectueux

La demande porte sur le nettoyage de l'appareil, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

•Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation de l'appareil ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter l'appareil.

•Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

•L'appareil est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation de l'appareil.

•L'appareil est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

•Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre appareil de l'entreprise.

•Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

•Le client demande l'installation du logiciel et la configuration de l'appareil.

•Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur de l'appareil.

•Le client demande une autre installation après l'achat d'un appareil en ligne ou via le télé- achat.

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Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage de l'appareil est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé à l'appareil est dû à l'un des facteurs suivants :

•Impact ou chute externe.

•Utilisation de matériaux ou d'un appareil vendu séparément non recommandé(s) par

Samsung.

•Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

•Refonte ou réparation de l'appareil effectuée par le client.

•Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

•« Précautions » ou « avertissements » indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Autres cas

•La défaillance de l'appareil résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.)

•Tous les composants consommables sont épuisés. (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)

Si le client demande une intervention alors que l'appareil ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.

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Samsung LH55PMFXTBC/EN Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Appareil non défectueux, Autres cas
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LH32PMFXTBC/EN, LH43PMFXTBC/EN, LH55PMFXTBC/EN specifications

Samsung has long been a leader in the display technology market, and its latest series of professional displays, including the LH55PMFXTBC/EN, LH43PMFXTBC/EN, and LH32PMFXTBC/EN, continues to build on that legacy. These models are designed for various professional environments, providing cutting-edge technology and features that cater to the needs of businesses, retail spaces, and more.

Each model boasts a high-resolution display that ensures vivid image quality and exceptional clarity. The LH55PMFXTBC/EN features a 55-inch screen, making it ideal for medium to large spaces, while the 43-inch LH43PMFXTBC/EN and the compact 32-inch LH32PMFXTBC/EN are perfect for smaller venues or applications that require versatility. All three models support 4K UHD resolution, delivering sharp visuals that enhance any presentation or advertisement.

One of the standout technologies across this series is Samsung's Quantum Dot technology, which enhances color accuracy and brightness. This allows the displays to produce a wider color gamut, providing eye-catching visuals that attract attention. The ultra-wide viewing angles ensure that the content remains impactful, whether viewed directly or from the side.

Additionally, these models are designed with smart features, including Samsung's MagicINFO software. This platform enables users to easily manage and schedule content across multiple displays, making it perfect for digital signage applications. The displays also come with built-in Wi-Fi and support for various input sources, allowing for seamless integration with other devices.

Durability is also a key characteristic of the Samsung professional display series. These models are equipped with a robust design that ensures reliability in demanding environments. The displays are built to withstand 24/7 operation, making them suitable for continuous use in commercial settings.

Moreover, the energy-efficient design helps businesses reduce operational costs. By utilizing advanced power-saving technologies, these displays not only minimize energy consumption but also contribute to more sustainable practices.

In summary, the Samsung LH55PMFXTBC/EN, LH43PMFXTBC/EN, and LH32PMFXTBC/EN are exemplary choices for anyone looking to invest in professional display solutions. With their impressive resolution, vibrant colors, smart features, and durability, they stand out as some of the finest options available for enhancing visual communication in a variety of professional contexts.
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