Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

――Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

•• Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

•• Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

•• Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

•• Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

•• Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

•• Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

•• Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

•• Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

•• Impact ou chute externe.

•• Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

•• Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

•• Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

•• Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Autres cas

•• La défaillance du produit résulte d'une catastrophe naturelle. (foudre, incendie, tremblement de terre, inondation, etc.)

•• Tous les composants consommables sont épuisés. (batterie, encre, lumières fluorescentes, tête, vibrateur, lampe, filtre, ruban, etc.)

――Si le client demande une intervention alors que le produit ne présente aucun défaut, des frais de service pourront lui être facturés. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation au préalable.

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Samsung LH55UDCPLBB/EN, LH46UDCPLBB/EN manual 235, Produit non défectueux, Dommage provoqué par le client, Autres cas
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LH55UDCPLBB/EN, LH46UDCPLBB/EN specifications

Samsung has established itself as a leader in display technology with its innovative lineup of professional displays, including the LH46UDCPLBB/EN and LH55UDCPLBB/EN models. These displays are designed to meet the demands of various commercial environments, from retail spaces to corporate offices, providing high-quality visuals and enhanced user experiences.

The Samsung LH46UDCPLBB/EN features a 46-inch screen that employs a UHD resolution of 3840 x 2160 pixels, delivering crystal-clear images with remarkable detail. In contrast, the LH55UDCPLBB/EN boasts a larger 55-inch screen, also offering UHD resolution. Both models are equipped with Samsung's advanced picture quality technologies, including HDR10 support, which enhances the contrast and color depth for more vibrant visuals.

One of the standout characteristics of these displays is their ultra-thin bezels, providing a near-seamless viewing experience when multiple screens are combined for a video wall setup. This design feature not only maximizes screen real estate but also contributes to a sleek and modern aesthetic that suits any environment.

These displays utilize Samsung's proprietary Smart Signage Platform, allowing users to easily manage and create captivating content. The built-in System-on-Chip (SoC) eliminates the need for external PC sources, simplifying installation and reducing overall costs. With a powerful integrated media player, users can run images, videos, and other content directly from USB or through network connectivity.

The LH46UDCPLBB/EN and LH55UDCPLBB/EN also offer excellent connectivity options, including HDMI, DisplayPort, and USB ports, making them versatile for various input sources. Additionally, both models feature an impressive wide viewing angle, ensuring that the content remains clear and vibrant from different perspectives.

Built for durability, these displays are designed to operate 24/7, making them ideal for continuous use in busy environments. They also come with a built-in thermal management system to prevent overheating, ensuring optimal performance even under demanding conditions.

In conclusion, the Samsung LH46UDCPLBB/EN and LH55UDCPLBB/EN models represent the culmination of advanced technology and innovative design. With stunning UHD display capabilities, flexible content management solutions, and a robust build for sustained use, these professional displays are excellent choices for businesses looking to enhance their visual communication strategies.
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