Capítulo 13

Apéndice

Responsabilidad por el Servicio de Pago (Coste para los Clientes)

――Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.

•• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin desmontarlo.

•• Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable, etc.)

•• Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez el producto adquirido.

•• Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.

•• Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.

•• Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.

•• Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o compra por Internet.

El daño del producto ha sido causado por el cliente

El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del cliente

Si el daño del producto ha sido causado por:

•• Impacto externo o caída.

•• Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung.

•• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.

•• Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.

•• Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.

•• Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.

Otros

•• Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.).

•• Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).

――Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se cobrará la tarifa por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.

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LH55UDEBLBB/EN, LH55UDEHLBB/EN, LH46UDEHLBB/EN, LH46UDECLBB/EN, LH46UDEBLBB/EN specifications

Samsung's LH46UDECLBB/EN, LH46UDEHLBB/EN, LH46UDEBLBB/EN, LH55UDEHLBB/EN, and LH55UDEBLBB/EN are part of Samsung's cutting-edge line of digital signage displays. These models have been designed to cater to the needs of various business environments, offering impressive features, advanced technologies, and exceptional performance.

One of the standout features of these displays is their exceptional picture quality. With Ultra HD resolution, they deliver stunning clarity, vibrant colors, and sharp details, ensuring that content stands out and captures the audience's attention. This high resolution is ideal for showcasing high-quality images, videos, and graphics, making these displays perfect for retail spaces, corporate environments, and public venues.

In terms of design, these models are sleek and modern, fitting seamlessly into any setting. Their thin bezels provide an immersive viewing experience, minimizing distractions and allowing the content to take center stage. Additionally, these displays come with a robust build quality, ensuring durability and longevity even in high-traffic areas.

The Samsung LH series showcases advanced panel technologies such as In-Plane Switching (IPS) and Quantum Dot enhancements, which contribute to wider viewing angles and improved color accuracy. This means that regardless of where viewers are positioned, they will experience consistent image quality without color distortion.

Another significant feature is the inclusion of Samsung's powerful MagicINFO content management software. This user-friendly platform allows for easy scheduling and delivery of content across multiple displays. Users can manage their digital signage remotely, ensuring timely updates and effective communication with audiences.

The integration of various connectivity options is also a highlight of these displays. They come equipped with HDMI, DisplayPort, USB, and RS232 interfaces, allowing for seamless integration with a range of devices. This flexibility makes the setups versatile, accommodating various business applications and environments.

Furthermore, these displays have been designed with energy efficiency in mind. They incorporate features that optimize power consumption, making them an eco-friendly choice for businesses looking to reduce their carbon footprint.

Overall, Samsung's LH46UDECLBB/EN, LH46UDEHLBB/EN, LH46UDEBLBB/EN, LH55UDEHLBB/EN, and LH55UDEBLBB/EN offer a unique combination of impressive visual performance, robust build quality, and advanced management capabilities, making them ideal for enhancing customer engagement in any commercial space.
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