Samsung LH55PHFPBGC/EN, LH49PMFPBGC/EN manual Før du ta kontakt med oss, Diagnose, Skjermoppløsning

Kapittel 6. Problemsøking

74

Problemsøking

Før du ta kontakt med oss

Før du ringer til Samsung kundeservicesenteret, kan du teste produktet som følger. Hvis problemet vedvarer, kan du ta kontakt med Samsung kundeservicesenteret.

Diagnose

Sjekk om produktet fungerer normalt ved hjelp av produkttestfunksjonen.

Hvis skjermbildet forblir blankt mens LED-lampen for strømforsyningen blinker, selv når produktet er riktig tilkoblet PC-en, utfører du produkttesting.

1Slå av både PC-en og produktet.

2Frakoble alle kabler fra produktet.

3Slå på produktet.

4Hvis Ingen kabel tilkoblet vises, fungerer produktet normalt.

Hvis skjermen forblir blank, skal du sjekke PC-systemet, videokontrolleren og kabelen.

Skjermoppløsning

 Ikke optimal modus vises et kort øyeblikk hvis en modus som overskrider en støttet oppløsning er valgt (se oppløsninger som støttes).