Samsung LH55MEBPLGC/EN manual Felsökningsguide, Krav innan du kontaktar Samsungs kundcenter

11 Felsökningsguide

11.1 Krav innan du kontaktar Samsungs kundcenter

11.1.1 Testa produkten

Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst ska du testa produkten enligt följande. Om problemet kvarstår

ska du kontakta Samsungs kundtjänst.

Kontrollera om produkten fungerar normalt genom att använda produkttestfunktionen.

Om skärmen förblir blank när LEd-lampan blinkar när produkten är korrekt ansluten till en dator ska du utföra produkttestning.

1Slå av både datorn och produkten.

2Koppla från alla kablarna till produkten.

3Slå på produkten.

4Om "Ingen signal" visas fungerar produkten som den ska.

Om skärmen förblir blank ska du kontrollera datorsystem, videostyrenhet och kabel.

11.1.2Kontrollera upplösning och frekvens

"Ej optimalt läge" visas kort om ett läge överskrider en upplösning som är vald (se upplösningar som

stöds).

11 Felsökningsguide 188