Kapitel 11
Handbuch zur Fehlerbehebung
Bevor Sie sich an das Samsung- Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät folgendermaßen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung- Kundendienstcenter.
Vorbereiten der Kontaktaufnahme mit dem Samsung Kundenservicecenter
Testen des Geräts
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest verwenden.
Führen Sie den Gerätetest durch, wenn der Bildschirm bei blinkender
Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das Kabel.
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Schalten Sie den PC und das Gerät aus.
Trennen Sie alle Kabel vom Gerät.
Einschalten des Geräts.
Wenn die Meldung „Kein Signal“ angezeigt wird, arbeitet das Gerät ordnungsgemäß.
Überprüfen von Auflösung und Frequenz
ungeeign. Modus wird kurz angezeigt, wenn ein Modus ausgewählt ist, der die unterstützte Auflösung überschreitet (siehe „Unterstützte Auflösungen“).
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