11 Handbuch zur Fehlerbehebung

11.1Anforderungen vor einer Kontaktaufnahme mit dem Samsung-Kundendienstcenter

11.1.1 Testen des Geräts

Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät folgendermaßen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest verwenden.

Führen Sie den Gerätetest durch, wenn der Bildschirm bei blinkender Netz-LED leer bleibt, obwohl das Gerät korrekt an einen PC angeschlossen ist.

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Schalten Sie den PC und das Gerät aus.

Trennen Sie alle Kabel vom Gerät.

Einschalten des Geräts.

Wenn die Meldung „Kein Signal“ angezeigt wird, arbeitet das Gerät ordnungsgemäß.

Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das

Kabel.

11.1.2Überprüfen von Auflösung und Frequenz

"Die Meldung „ungeeign. Modus“ wird kurz angezeigt, wenn ein Modus ausgewählt ist, der die unterstützte Auflösung überschreitet (siehe „Unterstützte Auflösungen“).

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