Chương 11

Hướng dẫn xử lý́ sự̣ cố́

Trước khi gọ̣i điệ̣n tới Trung tâm dịch vụ khá́ch hà̀ng củ̉a Samsung, hã̃y kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m như sau. Nế́u vẫn cò̀n vấ́n đề̀, hã̃y liên hệ̣ Trung tâm dịch vụ khá́ch hà̀ng củ̉a Samsung.

Nế́u mà̀n hì̀nh bị trố́ng, hã̃y kiể̉m tra hệ̣ thố́ng PC, bộ̣ điề̀u khiể̉n video và̀ cá́p.

Các yêu cầu trươc khi liên hệ vơi Trung tâm dich vu khách hàng của Samsung

Kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m

Kiể̉m tra xem sả̉n phẩ̉m có́ hoạ̣t độ̣ng bì̀nh thường không bằ̀ng cá́ch sử dụng tí́nh năng kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m.

Nế́u mà̀n hì̀nh bị trố́ng khi đè̀n LED nhấ́p nhá́y mặ̣c dù̀ sả̉n phẩ̉m vẫn đượ̣c kế́t nố́i đú́ng với PC, hã̃y thự̣c hiệ̣n kiể̉m tra sả̉n phẩ̉m.

1

Tắ́t nguồ̀n má́y tí́nh và̀ sả̉n phẩ̉m.

2

Ngắ́t kế́t nố́i toà̀n bộ̣ cá́p khỏ̉i sả̉n phẩ̉m.

3

Bật nguồn sản phẩm.

4

Nế́u No Signal đượ̣c hiể̉n thị, sả̉n phẩ̉m vẫn hoạ̣t độ̣ng bì̀nh thường.

Kiể̉m tra độ̣ phân giả̉i và̀ tầ̀n số́

Not Optimum Mode sẽ được hiển thi vắn tắt nếu chọn một chế độ vượt quá độ phân giải được hô trợ (tham khảo Độ phân giải được hô trợ).

102