Samsung LS17HABTNV/XSJ, LS19HABTBV/XSJ, LS19HAAKN/XSJ, LS19HAAKB/XSJ, LS19HABTB1/XSJ トラブルシューティング

概要 インストール OSDモード カラーキャリブレーション アンインストール トラブルシューティング

トラブルシューティング

現在のコンピュータ システムは、MagicTune™との互換性がありません。

[OK]を押して[MagicTune ™サイトへのショートカット]をクリックし、ホームページで詳細について参 照してください。

ビデオ/グラフィック カードが[Available]リストにない場合は、エラーが発生することがあ ります。

（最新または最も古いビデオカードは互換性がない場合があります）

弊社ホームページのトラブルシューティングのセクションを参照してください。

カードのメーカーがビデオカードドライバまたはグラフィックチップを変更した場合には、 ビデオカードがリストの中にあってもエラーが発生することがあります。

弊社ホームページのトラブルシューティングのセクションを参照してください。

お使いのモニターがサムスン製か確認してください。

他のメーカーの製品では、エラーが発生することがあります。

サムスンの製品のみがこの機能をサポートすることができます。

サムスン製のモニターでも、古い製品の場合にはエラーが発生することがあります。 お使い のモニターでMagicTune™をサポートできるかどうか確認してください。

この機能は、これらのモニターが弊社ホームページに登録されている場合にのみサポート されます。

モニターをご購入される前に、サポートされていない古いモデルでないかどうかをチェッ クしてください。

現在のモニターについてEDID（拡張ディスプレイ識別データ）についての情報が存在しない ときは、エラーが発生します。

これは、デスクトップから[スタート] → [設定] → [コントロールパネル] → [システム] → [ハードウェア] → [デバイスマネージャ] → [モニタ]を選択し、現在の「プラグアンド プレイ モニタ」を削除して新しいハードウェアを検索しても、システムが「プラグアンドプ レイ モニタ」を見つけられない場合に発生します。

弊社ホームページのトラブルシューティングのセクションを参照してください。

システムの電源がオフのときに新しいモニターに交換したときでも、システムを再起動しな いとエラーが発生します。

モニターを交換したら、MagicTune

ビデオカードドライバが適切にインストールされていない場合には、エラーが発生します。 現在のビデオカードリストが正常に表示されていないときにこの現象が発生します。 現在の ビデオカードリストが正常に表示されていないときにこの現象が発生します。[スタート] → [設定] → [システム] → [ハードウェア] → [デバイスマネージャ] → [ディスプレイアダ プタ]で確認することができます。

ビデオカードメーカーのホームページから最新のドライバをダウンロードしてインストー ルします。

ビデオカードの詳細については、カードメーカーにお問い合わせください。

正常な動作をさせるには、システムを再起動してください。

MagicTune™のインストール後にシステムを再起動しないと、エラーが発生します。