トラブルシューティング
便利なヒント
モニターは、コンピュータから受信した視覚信号を再生します。したがって、コンピュー タまたはビデオ カードに問題がある場合には、色彩の異常、ノイズ、ビデオ モードがサポ ートされないなどのトラブルがモニターで発生することがあります。この場合には、まず 問題の原因をチェックしてから、お客様相談ダイヤルまたは販売店にお問い合わせくださ い。
モニターの動作状況の判定
画面に映像が表示されない、または「最適なモードが選択されていません」、「<推奨モー
ド1600 x 900( 1920 x 1080 ) 60 Hz」というメッセージが表示される場合には、モニター の電源をオンにしたままでコンピュータからケーブルを取り外します。
画面上にメッセージが表示されるか画面が白くなる場合には、モニターは正常に動作して います。
この場合、コンピュータ側に問題がないかチェックしてください。
チェックリスト
注注意意
お客様相談ダイヤルへ連絡する前に、このセクションに解決法が記載されていないかご確認ください。不明な点がある場合には、お
お客客様様相相談ダ談イダヤイルにヤおル電へ話い連た絡だくすかる、販前売に店、におこ問のいセ合わクせシくだョさンい。に解決法が記載されていないかご確 認ください。不明な点がある場合には、お客様相談窓口にお電話いただくか、販売店にお 問い合わせください。
画面に何も表示されません。
Q:電源コードが正しく接続されていますか?
A:電源コードの接続と電源を確認してください。
Q:画面に「信号ケーブルをチェックしてください」と表示されていますか?
A:
信号ケーブルの接続を確認します。
(DVI ケーブルを使用して接続)
モニターを正しく接続しても画面上にエラー メッセージが表示される場合には、モニ ターのステータスがアナログに設定されていないか確認してください。
モニターを正しく接続しても画面上に (エラー) メッセージが表示される場合には、モ ニターのステータスがアナログに設定されていないか確認してください。 「
/ SOURCE」ボタンを押して、モニタの入力信号を再確認します。
Q:電源がオンになっているときは、コンピュータを再起動した初期画面 (ログイン画面) を見ます。
A:初期画面 (ログイン画面) が表示される場合には、コンピュータを適切なモード (Win- dows ME/XP/2000 のセーフ モード) で起動して、ビデオ カードの周波数を変更しま す。
(「プリセット タイミング モード」を参照)
初期画面 (ログイン画面) が表示されない場合には、お客様相談ダイヤルまたは販売店 にお問い合わせください。
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