Trước khi gọi điện đến dịch vụ hỗ trợ, hãy đọc lại thông tin trong phần này để xem bạn có thể tự khắc phục được sự cố nào không. Nếu bạn thật sự cần trợ giúp, xin gọi số điện thoại trên phiếu bảo hành, số điện thoại về lĩnh vực thông tin hoặc liên hệ với người bán hàng .
Triệu chứng
Không có hình trên màn hình. Tôi không thể bật màn hình lên.
Danh sách kiểm tra
IDây điện nguồn đã được gắn đúng cách chưa?
Bạn có thấy thông báo
"Check Signal Cable" trên màn hình không?
Nếu đang có điện nguồn, hãy khởi động lại máy tính để xem màn hình ban đầu (màn hình khởi nhập) như thế nào.
Bạn có thấy thông báo "Not
Optimum Mode", "Recommended Mode 1600 X 1200 60Hz" trên màn hình không?
Các giải pháp
Kiểm tra việc nối dây điện và nguồn điện.
(Được nối kết bằng cáp
(Được nối kết bằng cáp DVI)
ếu cáp điện được nối đúng cách, nhưng bạn vẫn thấy thông báo trên màn hình, thì có thể là chế độ màn hình được đặt ở “Analog.” (“Tương tự.”) Dùng chức năng
'SOURCE' Conversion (Chuyển Nguồn) nằm
ởphía trước màn hình để kiểm tra lại tín hiệu đầu vào của màn hình
Nếu màn hình ban đầu (màn hình khởi
nhập) xuất hiện, hãy khởi động máy tính ở chế độ ứng dụng (chế độ safe mode ở Windows ME/2000/XP) rồi đổi tần số của card hình ảnh.
(Hãy tham khảo Các chế độ hiển thị đặt trước)
Lưu ý: Nếu màn hình ban đầu (Màn hình khởi nhập) không hiện ra, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hay người bán sản phẩm..
Bạn có thể thấy mẩu tin này khi tín hiệu từ thẻ video vượt quá độ phân giải và tần số tối đa mà màn hình có thể xử lý được.
Hãy điều chỉnh độ phân giải và tần số tối đa mà màn hình có thể xử lý được.
Nếu màn hình vượt quá độ phân giải UXGA hoặc quá tần số quét 75Hz (Ở chế độ UXGA là 60Hz), thông báo "Not Optimum Mode": ("Không phải Chế độ Tối ưu"),
"Recommended Mode ("Chế độ Đề nghị
