13 Руководство по поиску и устранению неисправностей

13.1Требования, которые необходимо выполнить перед обращением в центр по обслуживанию клиентов

Samsung

13.1.1Проверка работы устройства

Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по обслуживанию клиентов Samsung.

Проверьте, нормально ли работает устройство, с помощью функции проверки устройства.

Если экран выключен и индикатор питания мигает, несмотря на то что изделие правильно подключено к ПК, выполните самодиагностику.

1Отключите питание компьютера и устройства.

2Отключите кабель от изделия.

3Включение питания изделия.

4Если отображается сообщение Проверьте сигн. каб., изделие исправно.

Если экран остается пустым, проверьте систему компьютера, видеоконтроллер и кабель.

13.1.2Проверка разрешения и частоты

Для режима, превышающего поддерживаемое разрешение (см. "14.7 Таблица сигналов, посылаемых в стандартном режиме"), на короткое время выводится сообщение

Неоптим. режим.

13.1.3Проверьте следующие показатели

Проблема, связанная с установкой (режим ПК)

Неполадки

Решения

 

 

Экран продолжает включаться и

Проверьте, правильно ли подключен кабель

выключаться.

между изделием и ПК и надежно ли

 

зафиксированы разъемы. (См. "2.2

 

Подключение и использование компьютера".)

 

 

13 Руководство по поиску и устранению неисправностей 130