9Guide de dépannage

9.1Exigences préalables à tout contact avec le service clientèle de Samsung

9.1.1 Test du produit

Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

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Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

Débranchez le câble du produit.

Met l'appareil sous tension.

Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

9.1.2 Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section (page 97), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

9.1.3 Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est correctement branché entre le produit et le PC et que les connecteurs sont bien verrouillés. (Consultez la section "2.3 Connexion et utilisation d'un ordinateur".)

Problème d'écran

Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne s'allume pas.

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché. (Consultez la section "2.3 Connexion et utilisation d'un ordinateur".)

9 Guide de dépannage 84

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Image 84
Samsung LS23C65KKS/EN manual Guide de dépannage, Test du produit, 2 Vérification de la résolution et de la fréquence

LS24C65UPL/EN, LS23C65UDS/EN, LS22C65UDC/EN, LS23C65UDC/EN, LS22C65KKC/EN specifications

Samsung has made significant strides in the monitor market with its latest offerings: the LS24C65UXWF/EN, LS27C65UXS/EN, LS24C65KBWV/EN, LS24C65UDW/EN, and LS24C65XMWG/EN models. These monitors are designed for users who demand performance, vibrant display quality, and ergonomic features.

One of the main features of these monitors is their high-resolution display capabilities. With a sharp WQHD (2560 x 1440) resolution in some models, users can experience enhanced detail, making them ideal for both professional and recreational use, including gaming, graphic design, and video editing. The LS27C65UXS/EN, for instance, offers a larger 27-inch screen, perfectly suited for multitasking and immersive gaming experiences.

The monitors also utilize Samsung's advanced display technology, including Quantum Dot technology in some variants, which enables a wider color spectrum and improved color accuracy. This feature is particularly beneficial for creative professionals who rely on precise color reproduction. With HDR (High Dynamic Range) support in select models, users can enjoy deeper blacks and brighter whites, enhancing overall visual quality.

Another characteristic worth mentioning is the monitor's ergonomic design. These models come equipped with adjustable stands allowing users to modify the height, tilt, and swivel to fit their viewing preferences and comfort. With features like VESA mount compatibility, users can easily wall-mount these monitors to save desk space or create a more streamlined setup.

Connectivity options are plentiful, featuring HDMI, DisplayPort, and USB hubs, making it simple to connect multiple devices, from laptops to gaming consoles. Additionally, features like Picture-in-Picture (PIP) and Picture-by-Picture (PBP) allow for multitasking with ease by displaying content from multiple sources simultaneously.

Moreover, Samsung’s Eye Saver Mode and Flicker Free technology reduce eye strain during extended usage periods, making these monitors eye-friendly. With a sturdy build quality and sleek design, they can seamlessly fit into any professional or home office environment.

In summary, the Samsung LS24C65 series represents a combination of advanced technology and user-centric design, making them an excellent choice for a wide range of users, whether for work or play. Their impressive features ensure that whether you're gaming, designing, or simply browsing, you’re guaranteed a premium viewing experience.