8Guide de dépannage

8.1Exigences préalables à tout contact avec le service clientèle de Samsung

8.1.1 Test du produit

Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

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Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

Débranchez le câble du produit.

Allume l'appareil.

Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

8.1.2 Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section "9.3 Tableau des modes de signal standard"), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

8.1.3 Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est connecté correctement entre l'appareil et l'ordinateur. (Consultez la section "2.2 Connexion et utilisation d'un ordinateur".)

Problème d'écran

Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne s'allume pas.

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché (consultez la section "2.2 Connexion et utilisation d'un ordinateur").

8 Guide de dépannage 76

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Samsung LS27A650DS/EN manual Guide de dépannage, Test du produit, 2 Vérification de la résolution et de la fréquence

LS24A850DW/EN, LS27A650DS/EN, LS27A650DE/EN, LS24A650DS/EN, LS24A650DE/EN specifications

The Samsung LS24A650DS/EN, LS27A650DE/EN, LS24A650DE/EN, LS27A650DS/EN, and LS24A850DW/EN are part of Samsung's modern lineup of monitors designed to provide excellent performance for both professional and everyday use. These monitors cater to a range of needs, from productivity in office tasks to immersive multimedia experiences.

One of the defining characteristics of these models is their high-resolution displays. The LS24A650 and LS27A650 series feature QHD (2560 x 1440) resolution, which offers sharp images and vibrant colors, making these monitors ideal for graphic design, video editing, and gaming. The LS24A850 model takes this further, boasting a WQHD (Wide Quad HD) resolution, which provides an even more expansive workspace for multitasking and enhanced visual clarity.

All models in this series utilize a versatile IPS (In-Plane Switching) panel technology, ensuring wide viewing angles and consistent color reproduction. Whether you are working late into the night or presenting to a group, the color accuracy and brightness remain stable.

Another significant feature is the integration of advanced ergonomic designs. Each model offers flexible adjustability, including height, tilt, swivel, and pivot capabilities, allowing users to customize their viewing experience for comfort during extended use. This ergonomic approach is complemented by VESA mount compatibility, enabling users to save desk space and create a more organized workstation.

The Samsung LS24A650 and LS27A650 models also incorporate adaptive technologies such as AMD FreeSync, which helps reduce screen tearing, ensuring a smooth gaming experience. The high refresh rate and fast response times contribute to the overall performance, making these monitors suitable for competitive gamers.

Connectivity options are plentiful, ranging from HDMI and DisplayPort inputs to USB hubs, facilitating easy connectivity with various devices such as laptops, desktops, and gaming consoles. The inclusion of features like Picture-by-Picture and Picture-in-Picture enhances multitasking capabilities, allowing users to view content from multiple sources simultaneously.

Additionally, energy efficiency is a key highlight of these models. They adhere to several environmental standards, consuming less power without compromising performance.

In summary, the Samsung LS24A650DS/EN, LS27A650DE/EN, LS24A650DE/EN, LS27A650DS/EN, and LS24A850DW/EN represent an advanced range of monitors that combine sleek design, cutting-edge technology, and user-friendly features, making them suitable for professionals and casual users alike.