5-2 Antes de solicitar un servicio

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO/NO PUEDO ENCENDER EL PRODUCTO

¿El cable de alimentación está conectado correctamente?

Compruebe el estado de la conexión del cable de alimenta-

 

ción.

 

 

 

 

¿Se muestra el mensaje <Comprobar cable señal> en la pan-

(Se conecta con el cable D-sub)

 

talla?

Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el pro-

 

 

ducto.

 

 

(Conectado mediante el cable DVI)

 

 

Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya

 

conectado adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de

 

entrada pulsando el botón

del producto.

 

 

¿Se muestra el mensaje <Modo no óptimo> en la pantalla?

Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepa-

 

san la resolución y la frecuencia máximas del producto.

 

En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas

 

para el producto.

 

 

 

¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación

1. Esto sucede cuando está funcionando en el modo de

parpadea en intervalos de 1 segundo?

ahorro de energía.

 

 

Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la

 

pantalla se encenderá.

 

 

2. Esto sucede cuando dos monitores están conectados,

 

<MagicReturn> está establecido como <Act.> y se está

 

ejecutando Magictune. En este caso los caracteres de la

 

OSD Magictune pueden aparecer dañados. Para ejecutar

 

Magictune, <MagicReturn> se debe configurar como

 

<Des.>. Reinicie el PC, configure <MagicReturn> como

 

<Des.> y ejecute Magictune.

 

 

 

¿Ha conectado el cable DVI?

Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado

 

o si vuelve a conectar el cable DVI después de haberlo des-

 

conectado mientras utiliza el ordenador, puede que la panta-

 

lla no se muestre ya que algunas tarjetas gráficas no dan

 

salida a la señal de vídeo.

 

 

En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conec-

 

tado.

 

 

 

 

LA IMAGEN ES DEMASIADO CLARA O DEMASIADO OSCURA.

Ajuste el <Brillo> y el <Contraste> (Consulte <Brillo>, <Contraste>)

El brillo de la pantalla puede variar según el modo establecido en <MagicAngle>.

Si <MagicBright> se establece como <Contraste dinám.>, el brillo de la pantalla puede variar según la señal de entrada.

NO SE MUESTRA EL MENÚ DE AJUSTE EN PANTALLA (OSD).

¿Ha cancelado el ajuste de la pantalla?

Compruebe si la función OSD Adjustment Lock está desacti- vada.

Solución de problemas

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Samsung LS23B5HVFH/EN, LS24B5HVFH/XA manual Antes de solicitar un servicio, LA Imagen ES Demasiado Clara O Demasiado Oscura

LS24B5HVFH/XA, LS23B5HVFH/EN, LS22B5HVFH/EN, LS24B5HVFH/EN, LS24B5LVFH/EN specifications

Samsung’s LS22B5HVFE/EN, LS24B5LVFH/EN, LS24B5HVFH/EN, LS22B5HVFH/EN, and LS23B5HVFH/EN monitors represent a range of high-performance displays designed to meet the demands of modern users, whether for work or entertainment.

Beginning with their visual quality, these monitors feature Samsung’s advanced IPS (In-Plane Switching) technology, which ensures vibrant colors and wide viewing angles. With Full HD resolution, users can experience sharp, crystal-clear images, making them ideal for graphic design, video editing, and gaming. The monitors support a high brightness level and have an impressive contrast ratio, allowing for deeper blacks and brighter whites, thereby enhancing the overall visual experience.

One of the standout features of these models is their ergonomic design. They are equipped with height-adjustable stands that allow users to customize the monitor's height to suit their viewing preferences. This adjustability helps to reduce neck and eye strain during long working hours. Furthermore, the monitors support VESA mounting, providing additional flexibility in terms of workspace organization.

In terms of connectivity, the LS series monitors offer numerous ports, including HDMI, DisplayPort, and USB hubs. This variety allows for easy connection to multiple devices, such as laptops, desktops, and other peripherals. The inclusion of USB ports facilitates quick access for charging devices or transferring data.

Samsung’s eye care technologies are also prominent features in this series. With Flicker-Free technology and the Eye Saver Mode, users can enjoy their content without the fatigue often associated with prolonged screen time. This is particularly beneficial for users who spend extended periods working on computers or watching videos.

The energy efficiency of these monitors is another notable characteristic. With reduced power consumption, they not only help users save on electricity bills but also minimize environmental impact, aligning with modern sustainability efforts.

Lastly, the sleek and modern aesthetic of these monitors makes them suitable for any office or home setup. Their slim bezels contribute to a more immersive viewing experience and make them an attractive addition to any workspace.

In summary, Samsung's LS22B5HVFE/EN, LS24B5LVFH/EN, LS24B5HVFH/EN, LS22B5HVFH/EN, and LS23B5HVFH/EN monitors combine cutting-edge display technology with user-friendly features. They offer versatility, comfort, and exceptional performance, making them an excellent choice for anyone seeking top-tier display solutions.