Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un

technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

Impact ou chute externe.

Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Annexe 93

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Samsung LS27C750PS/EN, LS24C750PS/EN Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Produit non défectueux
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LS27C750PS/EN, LS24C750PS/EN specifications

The Samsung LS24C750PS/EN and LS27C750PS/EN monitors are part of Samsung's innovative lineup, designed to enhance productivity and visual experience for users in both professional and personal settings. These models are known for their sleek design, exceptional display quality, and advanced connectivity options.

One of the standout features of the LS24C750PS/EN and LS27C750PS/EN is their stunning resolution. Both monitors boast a Full HD display with a resolution of 1920 x 1080 pixels, providing sharp and clear imagery that is perfect for multimedia applications, gaming, and graphic design. The vibrant color accuracy ensures that images appear natural and lifelike, making them ideal for creative professionals.

These monitors utilize Advanced PLS (Plane to Line Switching) technology, which enhances viewing angles and provides consistent color reproduction. With a wide viewing angle, users can enjoy a clear view from virtually any position, making these monitors perfect for collaborative work environments where multiple people need to view the screen simultaneously.

In terms of design, the LS24C750PS/EN and LS27C750PS/EN feature a modern, slim profile with minimal bezels, allowing for a more immersive viewing experience. The adjustable stand allows users to modify the height, tilt, and swivel of the monitors to find the most comfortable viewing position, promoting ergonomic comfort during long work sessions.

Connectivity is another significant advantage of these monitors. They feature multiple input options including HDMI, DisplayPort, and DVI, ensuring compatibility with a wide range of devices. Additionally, built-in USB hubs provide easy access to peripheral devices, streamlining the workspace.

Another highlight is the energy-efficient technology employed in these monitors. With features like Eco Saving Mode, users can reduce power consumption without sacrificing quality, making them an environmentally friendly choice.

In summary, the Samsung LS24C750PS/EN and LS27C750PS/EN monitors offer users an excellent combination of design, performance, and functionality. With their high-resolution display, advanced PLS technology, ergonomic features, and versatile connectivity options, these monitors are a fantastic choice for anyone looking to enhance their computing experience, whether for work or entertainment.
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