Luku 07
Vianmääritysopas
Samsungin asiakaspalvelukeskukseen tapahtuvan yhteydenoton edellytykset
Testaa laite alla kuvatulla tavalla, ennen kuin soitat Samsungin asiakaspalveluun. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun.
Jos näyttö on tyhjä, tarkista tietokone, näytönohjain ja johto.
Laitteen testaaminen
Tarkista laitteen testaustoiminnolla, että se toimii oikein.
Tee laitetesti, jos näyttö pysyy tyhjänä ja merkkivalo vilkkuu, vaikka laite on kytketty tietokoneeseen oikein.
1 | Katkaise virta sekä laitteesta että tietokoneesta. | ||||
2 | Irrota laitteen kaikki johdot. | ||||
3 | Käynnistä laite. | ||||
4 | Seuraava viesti ilmoittaa, että laite toimii oikein. | ||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tarkkuuden ja taajuuden tarkistaminen
Tuettua tarkkuutta suuremmassa tilassa (tarkista tuetut tarkkuudet) näyttöön ilmestyy lyhyesti seuraava viesti.
――Näyttötarkkuus voi vaihdella laitteen tai tietokonejärjestelmän asetusten mukaan.
1920 X 1080 60Hz
39