Chapitre 08

Guide de dépannage

Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung

――Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Test du produit

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

1Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

2Débranchez le câble du produit.

3Met l'appareil sous tension.

4Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

――Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est correctement branché entre le produit et le PC et que les connecteurs sont bien verrouillés.

Des espaces vides apparaissent sur les quatre côtés de l'écran lorsqu'un câble HDMI ou HDMI-DVI est branché au produit et à l'ordinateur.

Les espaces blancs visibles sur l'écran ne sont pas liés au produit.

Ils sont provoqués par l'ordinateur ou la carte graphique. Pour résoudre le problème, réglez la taille de l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de la carte graphique.

Si le menu relatif aux paramètres de la carte graphique n'inclut pas d'option permettant de régler la taille de l'écran, effectuez une mise à niveau du pilote de la carte graphique.

(Pour plus d'informations sur le réglage de l'écran, contactez le fabricant de la carte graphique ou de l'ordinateur.)

Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section Tableau des modes de signal standard), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

――La résolution affichée peut varier en fonction des câbles et des paramètres du système informatique.

Problème d'écran

Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne s'allume pas.

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché.

Le message Vérif. câble signal apparaît.

Vérifiez que le câble est correctement branché au produit. Assurez-vous que le périphérique connecté à l'appareil est sous tension.

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Samsung LS27F350FHUXEN, LS24F350FHUXEN, LS24F352FHUXEN Guide de dépannage, Test du produit, Vérifiez les éléments suivants
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LS24F352FHUXEN, LS24F350FHUXEN, LS32F351FUUXEN, LS27F350FHUXEN, LS22F350FHUXEN specifications

Samsung has consistently raised the bar in the display technology realm, and their series of monitors, including the LS24F356FHUXEN, LS27F350FHUXEN, LS22F350FHUXEN, LS32F351FUUXEN, and LS24F350FHUXEN, exemplify this commitment to quality. Each model in this lineup boasts features that cater to both casual users and professionals, ensuring an outstanding visual experience.

The LS24F356FHUXEN is a 24-inch Full HD monitor that leverages Samsung's innovative technologies to deliver vibrant colors and sharp images. With a resolution of 1920x1080 pixels, this monitor excels in clarity. The IPS panel technology ensures wider viewing angles, which means that colors remain true from various perspectives. Furthermore, the flicker-free technology reduces eye strain, making it ideal for long working hours.

For those looking for a larger screen size, the LS27F350FHUXEN and LS32F351FUUXEN come in 27-inch and 32-inch variants, respectively. Both models maintain the Full HD resolution and utilize similar technologies as the LS24F356FHUXEN. The larger display areas enhance productivity, especially for multitaskers who require more screen real estate. Pin-sharp detail combined with vibrant visuals makes these monitors suitable for both gaming and content creation.

The LS22F350FHUXEN presents a compact 22-inch option, perfect for users who value desk space without sacrificing performance. This monitor also features Samsung's Game Mode, enhancing the overall gaming experience. By optimizing screen settings for various genres, it ensures gamers can enjoy faster response times and improved visibility in darker scenes.

Across the entire range, Samsung has integrated their Eco-Saving technology, which reduces power consumption. This not only lowers electricity bills but also contributes to environmental sustainability. Additionally, the sleek design with ultra-thin bezels offers a modern look that fits seamlessly into any workspace.

In summary, the Samsung LS24F356FHUXEN, LS27F350FHUXEN, LS22F350FHUXEN, LS32F351FUUXEN, and LS24F350FHUXEN are designed with a focus on performance, user comfort, and energy efficiency. Their features and technologies make them excellent choices for anyone looking to enhance their visual experience, whether for work or play. With Samsung's reputation for quality, these monitors are an investment that promises to deliver satisfaction for years to come.
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