5-2 故障かな？と思ったら
サービスセンターにお問い合わせいただく前に以下の点をチェックしてください。問題が解決しない場合には、お客様相 談ダイヤルにお問い合わせください。
画面に何も表示されない / 製品をオンにできない
電源コードが正しく接続されていますか? | 電源コードの接続状態を確認します。 |
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画面に <信号ケーブルを確認してください>というメッセー | |
ジが表示されていませんか? | PC と製品のケーブル接続を確認します。 |
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| (DVI ケーブルを使用して接続) |
| ケーブルが接続されているのに画面にメッセージが表示され |
| る場合には、製品の [ ] ボタンを押して入力信号を再 |
| チェックしてください。 |
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画面に<最適なモードではありません>というメッセージが表 | これは、グラフィック カードからの信号が製品の最大解像 |
示されていませんか? | 度または最大周波数を超えている場合に表示されます。 |
| この場合には、製品に適した解像度および周波数を設定しま |
| す。 |
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画面に何も表示されず、電源 LED が 1 秒間隔で点滅してい | 1. これは、省電力機能が実行されているときの状態です。 |
ますか? | マウスをクリックするか任意のキーを押すと、画面が表示 |
| されます。 |
| 2. 「信号ケーブルを確認してください」の状態が5分以上続く |
| 場合には、Lossless モードが有効になります。Lossless |
| モードでは、モニターのバックライトが消灯します。 |
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DVI ケーブルで接続していますか? | PC の起動時に DVI ケーブルを接続した場合、またはPC の |
| 使用中に DVI ケーブルを切り離してから再接続した場合に |
| は、グラフィック カードによってはビデオ信号を出力しな |
| いため画面が表示されない場合があります。 |
| この場合には、DVI を接続した状態で PC を再起動します。 |
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[HDMI] または | 画面の空白部分は、モニターが原因で発生するものではあり |
されているときは、画面の上下に空白部分が発生します。 | ません。 |
| この問題の原因は PC またはグラフィック カードにあり、グ |
| ラフィック カードの設定メニューにある HDMI または DVI |
| のオプションを調整すれば解決できます。 |
| グラフィック カードの設定メニューに画面サイズを調整す |
| るオプションがない場合には、グラフィック カードのドラ |
| イバを最新バージョンにアップデートします。 |
| (画面設定の調整方法については、グラフィック カードまた |
| はコンピュータのメーカーにお問い合わせください。) |
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映像が明るすぎる、または暗すぎる。
<明るさ>と<コントラスト>を調整してください。 (<明るさ>、<コントラスト> を参照してください)
<
Angle> のモード設定によって、表示の明るさが異なることがあります。
<
Bright> が <ダイナミックコントラスト> に設定されている場合には、入力信号によって表示の明るさが異なること があります。
画面調整メニュー (OSD) が表示されない
画面調整をキャンセルしませんでしたか?
OSD 調整ロック 機能がオフになっているか確認します。
トラブルシューティング |
