Kapitel 12
Problemløsningsvejledning
Betingelser, inden du kontakter Samsungs servicecenter
Inden du ringer til Samsungs kundeservicecenter: Afprøv dit produkt som følger. Hvis problemet består: Kontakt Samsungs kundeservicecenter.
Afprøvning af produktet
Undersøg, om dit produkt fungerer normalt ved at bruge produkttestfunktionen.
Hvis skærmen slukkes og strømindikatoren blinker, selvom produktet er korrekt tilsluttet til en computer, skal du udføre en selvdiagnosticering.
1.Sluk for både pc’en og for produktet.
2.Afbryd kablet fra produktet.
3.Tænd for produktet.
4.Hvis meddelelsen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt.
BEMÆRK!
Hvis skærmen stadig er tom: Kontroller
Kontrol af opløsning og frekvens
Hvis en tilstand overskrider den understøttede opløsning (se “Forudindstillede timertilstande”), vises meddelelsen “Not Optimum Mode” gentagne gange.
Kontroller følgende.
Installationsforhold (Pc-tilstand)
Fejlfinding | Løsninger |
|
|
Skærmen bliver ved med | Kontrollér, at kablerne er korrekt tilsluttet mellem produktet og |
at tænde og slukke. | pc’en, og at stikkene er låst godt fast. |
Skærmforhold |
|
|
|
Fejlfinding | Løsninger |
|
|
Sørg for, at strømkablet er tilsluttet. | |
Skærmen vil ikke tænde. |
|
Meddelelsen Check Signal | Kontrollér, at kablet er tilsluttet korrekt til produktet. |
Cable vises. | Kontroller, at den enhed, der er sluttet til produktet, er tændt. |
| |
|
|
56