9Vianmääritysopas

9.1Vaatimukset ennen yhteydenottoa Samsungin asiakaspalvelukeskukseen

9.1.1 Laitteen testaaminen

Testaa laite alla kuvatulla tavalla, ennen kuin soitat Samsungin asiakaspalveluun. Jos ongelma ei ratkea,

ota yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun.

Tarkista laitteen testaustoiminnolla, että se toimii oikein.

Jos näyttö sammuu ja virran merkkivalo vilkkuu, vaikka laite on asianmukaisesti kytketty tietokoneeseen, suorita itsediagnoositesti.

1

2

3

4

Katkaise virta sekä laitteesta että tietokoneesta.

Irrota kaapeli laitteesta.

Käynnistä laite.

Jos näyttöön tulee Check Signal Cable -viesti, laite toimii oikein.

Jos näyttö on tyhjä, tarkista tietokone, näytönohjain ja johto.

9.1.2 Tarkkuuden ja taajuuden tarkistaminen

Jos tila ylittää tuetun tarkkuuden (katso "10.3 Standardisignaalitilojen taulukko"), näyttöön tulee lyhyeksi aikaa Not Optimum Mode -viesti.

9.1.3 Tarkistettavat kohteet

Asennusongelma (PC-tila)

Ongelmat

Ratkaisut

 

 

Näyttö menee itsestään päälle ja pois päältä.

Varmista, että laitteen ja tietokoneen välinen

 

kaapeli on kytketty oikein ja että liittimet ovat

 

tukevasti paikoillaan. (Katso "2.2 Tietokoneen

 

kytkeminen ja käyttö".)

 

 

9 Vianmääritysopas 69