Información adicional

Solución de problemas

Si cree que el producto tiene algún problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. Si ninguno de los consejos soluciona el problema, visite www.samsung.com

Problemas

Soluciones y explicaciones

Parpadeo y atenuación

Si advierte que su producto Samsung parpadea o se atenúa la iluminación

 

esporádicamente, quizás deba desactivar algunas de las funciones relacionadas con

 

la energía, como Ahorro energía. Siga estos pasos con el mando a distancia para

 

activar o desactivar estas funciones.

 

•• Ahorro energía: Menú → Sistema → Solución económica → Ahorro energía

Conexiones de componentes/

Si advierte que el color de la pantalla del producto Samsung no es el correcto o solo

Color de la pantalla

se ve en blanco y negro, en primer lugar realice un Autodiagnóstico del producto para

 

asegurarse de que no sea un problema del dispositivo.

 

•• Autodiagnóstico: Menú → Asistencia técnica → Autodiagnóstico → Prueba de

 

imagen

 

Si no aparece el problema en la prueba de imagen, compruebe si:

 

•• La conexiones son coherentes. Por ejemplo si ha utilizado el terminal AV In del

 

producto, asegúrese de que ha utilizado el terminal AV Out de la fuente de vídeo.

 

•• Los dispositivos están conectados a los terminales correctos. Por ejemplo, si

 

utiliza los terminales Componente, etiquetados Pb, Pr e Y, para conectar su

 

producto y la fuente de vídeo, asegúrese de que ha conectado el terminal Pb azul

 

de la fuente de vídeo al terminal Pb azul del producto, el terminal Pr rojo de la

 

fuente de vídeo al terminal Pr rojo del producto.

Brillo de la pantalla

Si advierte que los colores del producto Samsung son correctos pero un poco

 

demasiado oscuros o brillantes, ajuste los siguientes parámetros en la opción Imagen

 

del menú Principal:

 

•• Luz de fondo, Contraste, Brillo, Nitidez, Color, Matiz (V/R), etc. Vaya a “Imagen” en

 

el Menú del usuario y trate de ajustar las opciones mencionadas.

Apagado involuntario

Si el producto Samsung parece que se apaga por sí solo, puede haber un problema

 

con la configuración del temporizador o con la función ecológica Espera sin señal.

 

Primero asegúrese de que el Temporizador no se haya configurado accidentalmente.

 

El temporizador apaga el producto automáticamente después de un período

 

determinado.

 

•• Temporizador: Menú → Sistema → Hora → Temporizador

 

Si el temporizador no está activado, es posible que haya activado la función Espera

 

sin señal o Des. apag auto.

 

•• Espera sin señal: Menú → Sistema → Solución económica → Espera sin señal

 

•• Des. apag auto: Menú → Sistema → Solución económica → Des. apag auto

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