Información adicional

Problemas

Soluciones y explicaciones

 

 

Se advierte un olor a plástico que proviene

• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.

del televisor.

 

 

 

La Información de señal del televisor no

• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial

está disponible en el menú de prueba de

(pág. 35).

autodiagnóstico.

 

 

 

El televisor está inclinado hacia un lado.

• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.

 

 

Cuesta montar la base del soporte.

• Compruebe que el televisor esté instalado sobre una superficie plana. Si no puede quitar los tornillos

 

del televisor, utilice un destornillador imantado.

 

 

El menú del canal se ve de color gris (no

• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.

disponible).

 

 

 

La configuración se pierde después de

• Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá

30 minutos o cada vez que se apaga el

cada 30 minutos. Cambie el modo de la configuración de Demo tienda a Uso doméstico en el

televisor.

procedimiento Plug & Play (configuración inicial). Pulse el botón SOURCE para seleccionar el modo

 

TV; vaya a MENU → Sistema → Plug & Play (configuración inicial) → ENTERE(pág. 15).

Pérdida intermitente de audio o vídeo.

• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.

 

• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.

 

Debe asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En

 

un montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.

 

 

Puede ver pequeñas partículas si mira de

• Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.

cerca el borde del marco del televisor

 

 

 

El menú PIP no está disponible.

• La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI, PC o de componentes

 

(pág. 34).

 

 

Aparece el mensaje “Señal codificada” o

• Si utiliza una TARJETA (CI/CI+) en CAM compruebe que esté correctamente insertada en la ranura.

“Señal débil/Sin señal”.

• Si persiste el problema, saque la TARJETA CAM del televisor y vuelva a insertarla.

 

 

Ha apagado el televisor hace 45 minutos y

• Esto es normal. El televisor ejecuta la función OTA (en el aire) por sí solo a fin de actualizar el firmware

se ha vuelto a encender.

descargado mientras se veía la televisión.

 

 

Hay problemas de imagen/sonido

• Compruebe y cambie la señal/fuente.

recurrentes.

 

 

 

Puede haber una reacción entre las

• Para prevenir esto, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que entre en

almohadillas de amortiguación de caucho

contacto con el mueble.

de la base del soporte y el acabado del

 

mueble.

 

 

 

✎✎El panel utiliza un panel que consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

¦¦ Almacenamiento y mantenimiento

✎✎Si ha adherido pegatinas en la pantalla del televisor, al despegarlas pueden quedar restos. Limpie la pantalla para ver la televisión.

No rocíe agua ni ningún producto limpiador directamente sobre el producto. Si penetra líquido en el producto se puede originar un problema en el funcionamiento, un incendio o una descarga eléctrica.

Limpie el producto con un paño suave ligeramente humedecido con agua.

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