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Solutions et explications

 

 

Les batteries des lunettes 3D sont

• Eteignez les lunettes 3D lorsque vous ne les utilisez pas. Laisser les lunettes 3D allumées réduira la

rapidement déchargées

durée de vie de la batterie.

 

 

Qualité sonore

Exécutez tout d'abord le Test du son pour vérifier que le système audio de votre téléviseur fonctionne correctement.

 

(Accédez à MENU - Assistance - Diagnost. auto. - Test du son.) (p. 45)

 

Si le système audio fonctionne correctement (OK), le problème lié au son peut provenir de la source ou du signal.

 

 

Il n'y a aucun son ou celui-ci est trop faible

• Vérifiez le volume de l'appareil externe connecté à votre téléviseur.

au volume maximum.

 

 

 

La qualité d'image est bonne, mais aucun

• Réglez l'option Sélection Haut-parleur sur Haut-parleur TV dans le menu Son. (p. 36)

son n'est émis.

• Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont raccordés aux prises

 

d'entrée audio appropriées du téléviseur.

 

• Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez l'option de sortie audio du périphérique. (Par exemple, il se peut

 

que vous deviez remplacer l'option audio de votre décodeur câble par HDMI si vous utilisez la connexion HDMI.)

 

• Si vous utilisez un câble DVI-HDMI, un câble audio distinct est requis.

 

• Si votre téléviseur est équipé d'une prise casque, assurez-vous que rien n'y est connecté.

 

 

Les haut-parleurs émettent un son

• Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à une entrée audio.

inhabituel.

• Pour les connexions de télédistribution (câble) ou antenne, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de

 

signal faible peut provoquer une distorsion sonore.

 

 

Aucune image, aucune vidéo

 

 

 

La télévision ne s'allume pas.

• Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.

 

• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.

 

• Essayez d'appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vous assurer que le problème n'est pas

 

dû à la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne

 

fonctionne pas" ci-après.

 

 

Le téléviseur s'éteint automatiquement.

• Vérifiez que la fonction Veille est définie sur Arrêt dans le menu Système (p. 41).

 

• Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d'alimentation de votre PC.

 

• Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.

 

• Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution (câble) ou antenne, le

 

téléviseur s'éteint après 10 à 15 minutes en l'absence de signal.

 

 

Aucune image/vidéo n'est affichée.

• Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils

 

externes, puis rebranchez-les).

 

• Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-

 

ray, etc.) pour faire correspondre les connexions à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un

 

disque dur externe est une sortie HDMI, elle doit être reliée à une entrée HDMI du téléviseur.

 

• Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.

 

• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton SOURCE de la

 

télécommande du téléviseur.

 

 

Connexion RF (câble/antenne)

 

 

 

Le téléviseur ne reçoit pas toutes les

• Vérifiez que le câble de l'antenne est raccordé correctement.

chaînes.

• Essayez la fonction Plug & Play (configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste.

 

Choisissez MENU - Système - Plug & Play (Configuration initiale) et attendez que toutes les chaînes

 

disponibles soient mémorisées (p. 14).

 

• Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement.

 

 

L'image est déformée : erreur macrobloc,

• La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en particulier pour les

petit bloc, points, pixelisation.

mouvements rapides comme le sport et les films d'action.

 

• Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur.

 

 

Connexion réseau

 

 

 

La connexion au réseau sans fil a échoué.

• La clé USB sans fil Samsung est requise pour utiliser un réseau sans fil.

 

• Assurez-vous que le paramètre de connexion réseau est défini sur Sans fil.

 

• Assurez-vous que le téléviseur est connecté à un routeur IP sans fil.

 

 

La mise à niveau du logiciel sur le réseau

• Sélectionnez Test réseau dans le menu Réseau pour confirmer la connexion.

échoue.

• Si vous disposez de la dernière version du logiciel, la mise à niveau ne sera pas effectuée.

 

 

Enregistrement / fonction Timeshift

 

 

 

Le périphérique USB n’est pas reconnu

• Reportez-vous au manuel du périphérique USB pour vérifier si celui-ci prend en charge l'enregistrement.

ou un Formatage périph., Vérif.

• Si le périphérique USB est équipé d'un verrou, veillez à ce qu'il soit désactivé.

périphérique ou Test de perf. du périph.

• Vérifiez si le périphérique USB peut être formaté lorsqu'il est connecté au PC. Connectez le

a échoué.

périphérique USB au téléviseur et formatez-le (le formatage peut échouer par intermittence).

 

• Si un Test de perf. du périph. ou le formatage a échoué, cela signifie qu'un problème est survenu au

 

niveau du matériel USB ou que les performances du matériel USB sont trop faibles.

 

 

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