![](/images/new-backgrounds/1154943/154943141x1.webp)
Další informace
Potíže | Řešení a vysvětlení |
|
|
3D obraz nevypadá přirozeně. | • Ideální vzdálenost pro sledování je minimálně trojnásobek výšky obrazovky. |
| • Doporučujeme také sledování v takové poloze, aby oči diváky byly na jedné úrovni s obrazovkou. |
|
|
Baterie ve 3D brýlích se příliš rychle vybíjejí. | • Pokud 3D brýle nepoužíváte, vypněte je. |
|
|
Kvalita zvuku | Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk. |
| (přejděte na možnost MENU - Podpora - Autom. diagn. - Test zvuku) (str. 45) |
| Pokud je zvuk OK, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem. |
|
|
Z televizoru nevychází zvuk nebo je zvuk | • Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru. |
při maximální hlasitosti příliš tichý. |
|
|
|
Obraz je kvalitní, ale není slyšet zvuk. | • V nabídce zvuku nastavte možnost Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor (str. 36). |
| • Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům |
| pro vstup zvuku na televizoru. |
| • |
| výstup zvuku u přijímače kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní |
| HDMI). |
| • |
| • Pokud je televizor vybaven konektorem pro sluchátka, zkontrolujte, zda v konektoru není něco |
| připojeno. |
|
|
Z reproduktorů vychází nepříjemný hluk. | • Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia. |
| • V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň |
| signálu může vést ke zkreslení zvuku. |
|
|
Žádný obraz, žádné video |
|
|
|
Televizor se nezapne. | • Ujistěte se, zda je napájecí kabel pevně připojen do elektrické zásuvky a k televizoru. |
| • Ujistěte se, zda je elektrická zásuvka funkční. |
| • Stisknutím tlačítka POWER na televizoru ověřte, zda není problém způsoben dálkovým ovladačem. |
| Pokud se televizor zapne, přejděte k níže uvedené části „Dálkový ovladač nefunguje“. |
|
|
Televizor se automaticky vypíná. | • Zkontrolujte, zda je funkce Časovač vypnutí v nabídce Vypnuto nastavena na hodnotu Systém |
| (str. 41). |
| • Pokud je televizor připojen k počítači, zkontrolujte nastavení napájení počítače. |
| • Ujistěte se, zda je napájecí kabel pevně připojen do elektrické zásuvky a k televizoru. |
| • Pokud sledujete televizní vysílání pomocí antény nebo přípojky kabelové televize, vypne se televizor |
| v případě, že po dobu 10 až 15 minut nezjistí žádný signál. |
|
|
Žádný obraz/video. | • Zkontrolujte připojení kabelů (odpojte a znovu připojte všechny kabely připojené k televizoru |
| a externím zařízením). |
| • Nastavte výstup videa externího zařízení (přijímač kabelové televize nebo |
| ray apod.) tak, aby se shodoval s připojením k výstupu televizoru. |
| externího zařízení na HDMI, měl by být připojen ke vstupu HDMI na televizoru. |
| • Zkontrolujte, zda jsou připojená zařízení zapnutá. |
| • Ujistěte se, zda jste stisknutím tlačítka SOURCE na dálkovém ovladači televizoru zvolili správný zdroj |
| pro televizor. |
|
|
RF připojení (ke kabelové televizi nebo anténě)
Televizor nepřijímá některé kanály. | • Ujistěte se, zda je kabel antény pevně připojen. |
| • Zkuste pomocí možnosti Plug & Play (Počáteční nastavení) přidat dostupné kanály do seznamu |
| kanálů. Přejděte na možnost MENU - Systém - Plug & Play (Initial setup (Počáteční nastavení)) a |
| počkejte, dokud se všechny dostupné kanály neuloží (str. 14). |
| • Ověřte, zda je správně umístěna anténa. |
|
|
Obraz je zkreslený: chyby makrobloků, | • Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako |
malé bloky, body, pixelizace | jsou sportovní přenosy a akční filmy. |
| • Nízká úroveň signálu může vést ke zkreslení obrazu. Toto není závada televizoru. |
|
|
Připojení k síti |
|
|
|
Připojení k bezdrátové síti se nezdařilo. | • K použití bezdrátové sítě je vyžadován bezdrátový hardwarový klíč USB Samsung. |
| • Ujistěte se, zda je možnost Připojení k síti nastavena na hodnotu Bezdrát. |
| • Zkontrolujte, zda je televizor připojen k bezdrátovému zařízení sdílejícímu adresy IP (směrovači). |
|
|
Aktualizace softwaru po síti se nedaří. | • Spusťte Test sítě v nabídce Síť a zkontrolujte připojení. |
| • Pokud je verze vašeho softwaru aktuální, aktualizace softwaru neproběhne. |
|
|