Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un

technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

Impact ou chute externe.

Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

Annexe 92

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Samsung LU28D590DS/EN manual Annexe, Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Produit non défectueux

LU28D590DS/EN specifications

The Samsung LU28D590DS/EN is a versatile and high-performance 28-inch 4K UHD monitor designed to cater to both professional users and gamers alike. Boasting a stunning resolution of 3840 x 2160 pixels, this monitor delivers exceptionally sharp images that bring your content to life. Whether you're editing high-resolution photos, creating intricate designs, or enjoying the latest games, the clarity offered by the LU28D590 is truly impressive.

One of the most noteworthy features of the LU28D590DS/EN is its IPS panel technology, which provides wide viewing angles of up to 178 degrees. This feature ensures that colors remain consistent and accurate, regardless of the angle from which the screen is viewed. Coupled with a 1ms response time, the monitor minimizes motion blur, making it ideal for fast-paced gaming where every millisecond counts.

The monitor supports a billion shades of color thanks to its 10-bit color depth and has a 1000:1 contrast ratio, which results in vivid color reproduction and deeper blacks. Additionally, it supports both the sRGB and Adobe RGB color spaces, making it a great choice for graphic designers and photographers who require precise color representation.

Connectivity is another strong suit of the Samsung LU28D590. It comes equipped with multiple input options, including DisplayPort 1.2 and HDMI 2.0 ports. This flexibility allows users to connect multiple devices, such as laptops and gaming consoles, without the need to frequently switch cables. The monitor also features picture-in-picture (PiP) functionality, which enables users to multitask by viewing content from two sources simultaneously.

Ergonomically designed, the LU28D590DS/EN includes a sleek and modern stand that supports tilt adjustments, ensuring comfortable viewing angles during extended usage. Its ultra-slim bezels provide a seamless multi-monitor setup for enhanced productivity.

The monitor also incorporates Samsung’s Eye Saver Mode and Flicker-Free technology, effectively reducing eye strain during long hours of use. This makes it an excellent fit for both work and leisure activities, where eye comfort is a priority.

In conclusion, the Samsung LU28D590DS/EN is a powerful monitor packed with features that appeal to a diverse range of users. With its stunning 4K resolution, impressive color accuracy, and user-friendly technologies, it stands out as an ideal choice for anyone looking to enhance their visual experience.