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Samsung LU24E85KRS/EN manual Annexe, Prise en charge des frais de service imputables aux clients

Models: LU32E85KRS/EN LU24E85KRS/EN LU28E85KRS/EN

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Annexe

Prise en charge des frais de service (imputables aux clients)

Même si une demande d'intervention est effectuée pendant la période de garantie, la visite d'un

technicien peut vous être facturée dans les cas suivants :

Produit non défectueux

La demande porte sur le nettoyage du produit, un réglage, des explications, la réinstallation, etc.

Si un technicien fournit des instructions sur l'utilisation du produit ou procède simplement à des réglages d'options sans démonter le produit.

Le défaut résulte de facteurs environnementaux externes. (Internet, antenne, signal du réseau filaire, etc.)

Le produit est réinstallé ou d'autres appareils ont été connectés après la première installation du produit.

Le produit est réinstallé suite à un déplacement dans un autre endroit ou dans un autre bâtiment.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser l'appareil de façon à coexister avec un autre produit de l'entreprise.

Le client demande des instructions sur la manière d'utiliser le réseau ou un autre programme de l'entreprise.

Le client demande l'installation du logiciel et la configuration du produit.

Le technicien de maintenance est chargé d'éliminer / de nettoyer la poussière ou d'autres matières étrangères à l'intérieur du produit.

Le client demande une autre installation après l'achat d'un produit en ligne ou via le télé-achat.

Dommage provoqué par le client

Cas où le dommage du produit est provoqué par une mauvaise manipulation ou réparation imputable au client.

Si un dommage causé au produit est dû à l'un des facteurs suivants :

Impact ou chute externe.

Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung.

Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un partenaire agréé par Samsung Electronics Co., Ltd.

Refonte ou réparation du produit effectuée par le client.

Utilisation d'une tension inappropriée ou de connexions électriques non autorisées.

Précautions ou avertissements indiqués dans le manuel d'utilisation non suivis.

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Samsung LU24E85KRS/EN manual Annexe, Prise en charge des frais de service imputables aux clients, Produit non défectueux
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LU32E85KRS/EN, LU24E85KRS/EN, LU28E85KRS/EN specifications

The Samsung LU28E85KRS/EN and LU24E85KRS/EN are two high-performance monitors designed to cater to both professionals and avid gamers. With cutting-edge technologies and stunning display features, these models stand out in the competitive monitor market.

The LU28E85KRS/EN boasts a 28-inch 4K UHD display with a resolution of 3840 x 2160 pixels. This ultra-high-definition screen delivers exceptional picture quality, allowing users to enjoy stunning visuals with remarkable detail and clarity. The monitor features an IPS panel, which provides wide viewing angles and accurate color reproduction, making it an ideal choice for graphic designers, photographers, and video editors who require precise color management.

On the other hand, the LU24E85KRS/EN, while slightly smaller at 24 inches, also features a 4K UHD resolution, ensuring that users do not compromise on image quality. Both monitors support a wide color gamut, conforming to the sRGB standard, which results in vibrant and true-to-life colors that enhance the overall viewing experience.

One of the standout features is the Samsung's Picture-by-Picture (PBP) technology, which allows users to connect multiple devices simultaneously and view them side by side. This is particularly useful for professionals who need to multitask effectively. Additionally, both monitors come with Picture-in-Picture (PIP) functionality, enabling users to work on primary tasks while keeping an eye on other content.

These monitors are also equipped with Samsung's Adaptive Picture technology, which intelligently adjusts brightness and contrast levels based on the ambient lighting conditions. This feature optimizes the user experience by providing consistent visuals in various environments. For gamers, the LU28E85KRS/EN and LU24E85KRS/EN offer Game Mode settings that enhance visibility in darker game environments, making them suitable for gaming sessions.

Connectivity options for both models are plentiful, featuring HDMI, DisplayPort, and USB ports, allowing for flexibility in connecting various devices. Moreover, the ergonomic design includes a stand that permits height, tilt, and swivel adjustments, ensuring comfortable long-hour usage.

In conclusion, Samsung's LU28E85KRS/EN and LU24E85KRS/EN monitors combine stunning 4K visuals, advanced technologies, and versatile features, making them perfect for both professional applications and immersive gaming experiences. Their thoughtful design and exceptional capabilities transform any workspace or gaming setup into a visually impressive environment.