Frågor och svar

 

Programvara Samsung Portable SSD kan endast köras på

 

vissa operativsystemsversioner (eller nyare).

Jag kan inte köra programvaran

Se nedan för operativsystemsversioner som stöds.

Samsung Portable SSD.

Windows: Windows 7 eller högre

 

 

Mac OS: Mac OS X 10.9 eller högre

 

 

Meddelandet ”USB-lagring togs

För att använda programvaran Samsung Portable SSD

måste du ha åtkomstbehörighet till USB-enheten. Det här

oväntat bort” visas i statusfältet på

meddelandet visas när åtkomstbehörigheten tas bort från

min mobila enhet.

den mobila enheten. När du startar Samsung Portable SSD-

 

appen kan du använda T5 som normalt igen.

 

 

 

T5 har utvecklats för användning med datorer och mobila

 

enheter som kör Windows och Mac OS. När den ansluts till

 

andra enheter än dessa kanske T5 inte känns igen eller så

När jag ansluter T5 till andra enheter

kanske användning av dess funktioner kan vara begränsad,

beroende på vilken nivå av stöd som finns. Dessutom, om

än en dator känner de inte igen T5.

du har aktiverat lösenordsskyddet på T5, kan du inte ange

 

ditt lösenord från en enhet som inte är en dator eller en

 

mobil enhet, och därmed kan du inte få åtkomst till data

 

som är lagrade på T5. Inaktivera lösenordsskyddet innan du

 

använder T5 med sådana enheter.

 

 

 

Nej, det kan du inte. Om du glömmer bort ditt lösenord kan

Jag har glömt mitt lösenord. Kan jag

du inte inaktivera lösenordsskyddet eller få tillgång till

inaktivera lösenordsskyddet?

uppdateringar. Därför ska du alltid se till att du kommer

 

ihåg lösenordet.

 

 

 

Se till att T5 är ordentligt ansluten till USB-porten.

 

Vissa datorer kanske inte känner igen T5 när den ansluts

 

till USB 2.0-porten om strömstyrkan överstiger den

 

högsta gränsen (500 mA) som står angiven i de

 

elektriska specifikationerna. I sådana fall ska du försöka

 

med en annan USB-port.

Min T5 känns inte igen av några

Om du använder andra kablar än den som medföljde i

enheter.

produktförpackningen är det möjligt att T5 inte känns

 

igen.

 

Om T5 är korrekt ansluten men ändå inte känns igen av

 

några enheter ska du kontakta de servicecenter som anges i

 

bruksanvisningen eller på Samsungs webbplats

 

(http://www.samsung.com/portable-ssd och

 

http://www.samsung.com/support) för att få hjälp.

 

 

21