D.Returnering Fremgangsmåde og retningslinjer

SAMSUNG giver ikke nogen garantidækning, medmindre erstatningskrav foretages i overensstemmelse med den korrekte fremgangsmåde for returnering. For flere oplysninger vedrørende garantiservice og kundesupport kan Du kontakte et autoriseret SAMSUNG-servicecenter eller læse mere på www.samsung.com/SSD. For flere oplysninger vedrørende de nærmeste autoriserede SAMSUNG-servicecentre samt adgang til SAMSUNGs automatiserede kundeserviceregister kan du ringe

til +1-800-SAMSUNG. Kunder uden for USA kan få kontakt til denne tjeneste ved at ringe til det pågældende områdes autoriserede SAMSUNG-servicecenter. Hvis det vurderes nødvendigt, vil du blive bedt om at oplyse Dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail og Produktets serienummer. Du vil derefter få udstedt et RMA-nummer, som skal inkluderes ved returnering af Produktet til SAMSUNG.

Produkter, der returneres til SAMSUNG, skal være korrekt pakket i enten den originale emballage eller en emballage, der giver beskyttelse svarende til den originale emballage. Produktet sendes derefter til den adresse, du får, når du modtager Dit RMA-nummer. En ikke-godkendt returnering, dvs. en, hvor et RMA-nummer ikke er blevet udstedt, eller produktet er forkert emballeret, vil blive returneret til Dig på Din regning. Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne til servicecentret, og Samsung vil dække portoen, når et erstatningsprodukt sendes til kunden, hvis denne erstatning anses for nødvendig af SAMSUNG.

Det anbefales, at du sender alle Produkter til SAMSUNG med sporingsoplysninger, da SAMSUNG ikke er ansvarlig for eventuelle skader eller tab af Produktet under forsendelse. SAMSUNG anbefaler også, at alle data i Produktet sikkerhedskopieres, før den sendes til SAMSUNG. Hvis Produktet erstattes, vil ejerskabet af det oprindelige Produkt blive overført til SAMSUNG, og SAMSUNG returnerer ikke det oprindelige Produkt til Dig. Datagendannelse er ikke omfattet af denne garanti og er ikke en del af reparationen eller erstatningen. SAMSUNG er ikke i nogen tilfælde ansvarlig for eventuelle tab af data eller ødelagte data.

Du anerkender og accepterer hermed, at hver region kan have specifikke regionale garantiregler, der kan ændre vilkårene og betingelserne i denne Aftale i forhold til Dig.

yy Kontakt SAMSUNG eller et autoriseret SAMSUNG-servicecenter for at få flere oplysninger.

Område

Center

Kontaktsted

Bemærkning

Europa

HANARO

Adresse : 5751 PC, Florijn 8, Deurne, Nederlandene

Kun support for

(Nederlandene)

E-mail : samsungmemory@hanaro.eu

slutbrugere

 

 

 

 

Samsung Solid State Drive

12