三星笔记本电脑全球保修

1什么是全球保修系统(GWS)

Samsung Electronics Co., Ltd 将在保修期内按照规定提供保修服务。

2 什么是流程? (保修期为从购买之日起的12 个月。)

 

a. GWS 服务仅适用于下列地区。

h. 获得维修备件的时间可能要取决于部件的类型,在某些情况

 

下可能不能更换。

b. 仅限于属于GWS 范围内且在保修期内的产品。

 

 

i. 附件(如电池)或 AC 电缆不包括在保修范围内。

c. 如果计算机组件损坏(在购买地区之外),请与当地的

 

SAMSUNG 授权服务中心(ASC) 联系,并接受他们提供的维修

j. 在当地(在购买地区之外)不提供用户指南、驱动程序和操

服务。由于维修方式可能会因各地所购买产品的不同而有所

作系统,并且购买不到。

差别,因此请向当地的ASC 咨询。

 

 

k. 不提供软件和操作系统的相关咨询和维修服务。在将产品搬

d. 在当地(在购买地区之外)进行咨询可以使用当地语言。

运到国外(在购买地区之外)时,请确保将系统恢复 CD

 

软件CD 和用户指南一起带走。

e. 产品是否能被修好将会在经过彻底检查之后作出决定。损坏

 

的产品可能不能修复回原状,这将视具体情况而定。

l. 在将产品搬运到国外(在购买地区之外)时因关税产生的所

 

有成本由用户自行负担。

f. 如果产品在当地(在购买地区之外)不能修好,请与国家

 

SAMSUNG 授权服务中心联系,以进行进一步咨询。

m. 因用户滥用和疏忽而导致的故障和损坏,或者因其它情况,

 

如火灾、地震、水灾、闪电、自然灾害、环境污染和异常电

g. GWS 下提供的保修服务只限于维修,此方案并不支持产品的

流而导致的故障和损坏不包括在保修范围内。所有其它情况

可用性、更换或退货。

均以保修条款为依据。

Rev.3.0

Page 88
Image 88
Samsung NP-N100-DA01BG, NP-N100-DA02BG manual 三星笔记本电脑全球保修