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操作系统支持注意事项
如果发生的问题是因为此台计算机重新安装其他操作系统或预先 安装了以前版本的操作系统,或者软件不支持此操作系统,公司 将不会提供技术支持、更换或退款,而且,如果我们的服务工程 师因此类问题上门服务,将相应收取服务费。
关于储存产品容量表示标准
关于 HDD 容量表示
制造商计算存储设备 (HDD、固态磁盘 (SSD)) 的容量时认为
1KB=1,000 字节。
但操作系统 (Windows) 计算存储设备容量时却认为 1KB=1,024 字节,因此显示在 Windows 中的 HDD 容量会由于容量计算方法 的差异而小于实际容量。
(例如,对于 80GB HDD,Windows 将其容量显示为 74.5GB, 80x1,000x1,000x1,000 字节/(1,024x1,024x1,024)字节 = 74.505GB)
此外,显示在 Windows 中的容量甚至可能会更小,因为某些还 原解决方案之类的程序可能会驻留在 HDD 的隐藏区域。
关于内存容量表示
Windows 中所报告的内存容量小于实际内存容量。
这是因为 BIOS 或视频适配器占用了部分内存,或者占用内存供 接下来使用。
(例如,对于安装的 1GB(=1,024MB) 内存,Windows 将容量报 告为 1,022MB 或更小)
有关更多信息,请参阅 Samsung Recovery Solution 部分。