Dépannage

Suivez une à une les étapes décrites ci-dessous jusqu’à ce que votre système fonctionne correctement. Si toutes les mesures ci-dessous échouent, contactez votre revendeur le plus proche.

Questions et réponses

Veuillez vous voir la section “Questions et réponses” , à la page 125 pour savoir comment résoudre les problèmes de fonctionnement de votre ordinateur.

Vérifiez les branchements

Vérifiez que tous les câbles d’alimentation et ceux des périphériques sont correctement raccordés aux prises correspondantes et que votre système est bien sous tension.

Norton AntiVirus

Exécutez Norton AntiVirus pour vous assurer que votre ordinateur n’est pas infecté par un virus.

Pour exécuter Norton AntiVirus, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer > Programmes > Norton AntiVirus > Norton AntiVirus 20xx.

Magic Doctor

Magic Doctor est un programme de dépannage développé et distribué par Samsung Computers. Comme ce programme permet de diagnostiquer le système en un seul clic, testez le diagnostic Magic Doctor sur votre système.

Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Samsung > Magic Doctor > Magic Doctor. (p148)

Aide et support Windows

Exécutez le programme Aide et support de Windows pour identifier le problème qui affecte votre ordinateur.

Pour exécuter le programme Aide et support Windows, procédez comme suit : Cliquez sur Démarrer > Aide et support.

Forum aux questions

Pour afficher le Forum aux questions sur votre ordinateur, visitez le site

www.samsungpc.com.

Dépannage 123