Probleme mit dem Modem
F1 Das Modemgeräusch ist nicht zu hören.
A1 Überprüfen Sie, ob die Telefonleitung ordnungsgemäß an das Modem ange- schlossen ist.
A2 Überprüfen Sie, ob der Modemtreiber ordnungsgemäß installiert ist.
zKlicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Leistung und Wartung > Sys- tem.
xWählen Sie die Registerkarte Hardware >
cWenn kein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, doppelklicken Sie im Fen- ster Modemeigenschaften auf die Registerkarte Diagnose > Modem abfra- gen, um eine Diagnose des Modems durchzuführen.
Wenn auf der Registerkarte Diagnose in den Feldern Befehl und Antwort keine Angaben angezeigt werden, funktioniert das Modem nicht ordnungs- gemäß.
Führen Sie nach dem Neustart des Computers oder der erneuten Installation des Treibers eine weitere Diagnose durch.
(Sie müssen vor der Modemdiagnose alle auf das Modem zugreifenden Pro- gramme beenden.)
F2 Es können keine Anrufe über einen Nebenstellenanschluss getätigt werden.
AIm Allgemeinen ist das Freizeichen eines Nebenstellen- oder digitalen Vermit- tlungssystems kein durchgängiger Ton wie bei einer Direktleitung.
Aus diesem Grund kann mit dem Modem möglicherweise kein Anruf erfolgen, da das Freizeichen eines Nebenstellen- oder digitalen Vermittlungssystems vom Modem als Besetztzeichen interpretiert wird.
Führen Sie in diesem Fall folgende Schritte aus:
- Verwenden eines AT-Befehls
Verwenden Sie als Initialisierungsbefehl den Befehl ATX3.
Sie können den Befehl ATX3 auch manuell vor dem Anrufen eingeben.