Dépannage

Suivez une à une les étapes décrites ci-dessous jusqu’à ce que votre système fonctionne correctement. Si toutes les mesures ci-dessous échouent, contactez votre revendeur le plus proche.

Questions et réponses

Veuillez vous voir la section “Questions et réponses” , à la page 90 pour savoir comment résoudre les problèmes de fonctionnement de votre ordinateur.

Vérifiez les branchements

Vérifiez que tous les câbles d’alimentation et ceux des périphériques sont correctement raccordés aux prises correspondantes et que votre système est bien sous tension.

Norton AntiVirus

Exécutez Norton AntiVirus pour vous assurer que votre ordinateur n’est pas infecté par un virus.

Pour exécuter Norton AntiVirus, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer > Programmes > Norton AntiVirus > Norton AntiVirus 2002.

La souscription Norton Antivirus de votre ordinateur portable Samsung expire dans un délai de 3 mois. Vous êtes responsable de la mise à jour des définitions du virus et du renouvellement de la souscription avec Symantec lorsque celle-ci arrive à échéance.

Aide et support Windows

Exécutez le programme Aide et support de Windows pour identifier le problème qui affecte votre ordinateur.

Pour exécuter le programme Aide et support Windows, procédez comme suit : Cliquez sur Démarrer > Aide et support.

Réinstallation de logiciels

Si, pour une raison quelconque, il se produit un arrêt fatal du système, cela pourrait corrompre votre disque dur, le système d'exploitation Windows et/ou certains de vos pilotes de périphériques. Si c'est le cas, utilisez le CD de restauration pour réinstaller le Système d'exploitation et le CD du logiciel système pour réinstaller les pilotes de périphériques corrompus.

Précaution à prendre pour la restauration du système :

Avant de commencer la restauration du système d’exploitation Windows, veillez à faire une copie de sauvegarde de toutes les données présentes sur votre disque dur.

Samsung DECLINE TOUTE RESPONSABILITE en cas de perte de données.

Dépannage 89

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Samsung NQ20RP2HE8/SEF, NQ20RP3LSU/SEF, NQ20RP3GH8/SEF, NQ20RP3M62/SEF manual Dépannage