Q11 Le LAN sans fil ne fonctionne pas correctement lorsque d’autres produits sont utilisés sur la bande 2,4 GHz.

R1 Etant donné que les équipements IEEE 802.11b et IEEE 802.11g utilisent une fréquence commune ou une bande ISM, une interférence de canal peut se produire si un émetteur-récepteur vidéo sans fil ou un four à micro-ondes fonctionne. Si vous êtes confronté à des interférences de canal provenant d'un autre équipement, il est recommandé de changer le canal pour se connecter à l'AP.

R2 L'équipement IEEE802.11g fonctionne en mode hybride lorsqu'un équipement IEEE802.11b est actif. Ce problème peut entraîner une dégradation du taux de données.

Q12 Une connexion LAN sans fil établie se déconnecte au bout de deux ou trois minutes ; elle ne peut ensuite être récupérée.

R1 Ce problème peut être dû à une interférence de canal. Changez le canal de l’AP et tentez de vous connecter à nouveau.

R2 Ce problème peut être dû au fait que l’option ’Utiliser l’authentification réseau IEEE 802.1x’ est sélectionnée alors que l’authentification IEEE 802.1x n’est pas disponible.

Vérifiez les propriétés de l’AP dans les paramètres du réseau sans fil. Si l’option ’Utiliser l’authentification réseau IEEE 802.1x’ est sélectionnée, désélectionnez- la dans l’onglet Authentification.

Pour obtenir des informations détaillées sur le serveur d’authentification, consultez votre administrateur de réseau.

R3 Si l’AP est configuré sur ’Utiliser l’authentification réseau (clé partagée)’

Si l’AP est configuré sur le mode d’authentification partagée, tous les ordinateurs connectés doivent être configurés comme suit :

-Sous Windows XP, sélectionnez l’authentification réseau (mode partagé), dans les paramètres du réseau sans fil.

Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Connexions Internet > Connexions réseau. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Connexion au réseau sans fil, puis cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles > Avancé. Dans l’onglet Réseaux sans fil, sélectionnez un AP dans le champ Réseaux disponibles, puis cliquez sur Configurer et sélectionnez ’Authentification réseau (mode partagé)’.

Dépannage 107