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Garantie et assistance
Garantie et assistance
Que
Cela peut être la conséquence de l'une des situations suivantes :
•Le tableau de commande est partiellement recouvert d'un chiffon mouillé ou de liquide.
•La sécurité enfants est activée et « L » s'affiche.
Que s'allume ?
Vérifiez les points suivants :
•Le tableau de commande est partiellement recouvert d'un chiffon mouillé ou de liquide.
Appuyez sur le capteur de la commande Marche/Arrêt pour réinitialiser les réglages.
•Si du liquide a débordé sur le tableau de commande,
Que s'allume ?
Vérifiez les points suivants :
•La table de cuisson surchauffe à cause d'un dysfonctionnement.
•Après le refroidissement de la table de cuisson, appuyez sur le capteur de la commande Marche/Arrêt pour réinitialiser les réglages.
Que s'allume ?
Vérifiez les points suivants :
•Le récipient utilisé est inadapté ou trop petit ou aucun récipient n'a été placé sur la zone de cuisson.
•Si vous utilisez un récipient adapté, le message affiché disparaît automatiquement.
Que faire si le ventilateur de refroidissement continue à tourner une fois la table de cuisson éteinte ?
Vérifiez les points suivants :
•Lorsque vous avez terminé d'utiliser la table de cuisson, le ventilateur de refroidissement fonctionne tout seul afin de la refroidir.
•Une fois les composants électroniques de la table de cuisson refroidis ou la durée maximale écoulée (10 minutes), le ventilateur de refroidissement s'éteint.
•Si vous demandez l'assistance d'un technicien qualifié suite à une utilisation incorrecte de l'appareil, l'intervention pourra vous être facturée même si le problème survient pendant la période de garantie.
26 Français
Assistance
Avant de faire appel au service d'assistance ou de réparation, veuillez vous reporter à la section « Dépannage ». Si le problème persiste, suivez les instructions figurant
Si tel est le cas, veuillez prendre contact avec votre service
Veuillez noter les informations suivantes :
•Quelle est la nature du problème ?
•À quel moment le problème
Avant de passer votre appel, veuillez noter le modèle et le numéro de série de votre appareil. Ces informations figurent sur la plaque signalétique sous la forme suivante :
•Description du modèle
•Code S/N (15 chiffres)
Nous vous recommandons de noter les informations fournies à cet emplacement afin de les retrouver facilement.
•Modèle :
•Numéro de série :
Dans quels cas les frais d'assistance
•Si vous auriez pu remédier
•Si le technicien de service