Dépannage

Avant de contacter le service après-vente Samsung, effectuez les vérifications élémentaires suivantes.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en suivant les instructions ci-dessous, notez le modèle et le numéro de série de l’écran à plasma et contactez votre revendeur local.

Pas de son oupas d’image

Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché à une prise secteur.

Vérifiez que vous avez appuyé sur le bouton d’alimentation (Marche/Arrêt) de la façade du téléviseur ou sur le bouton ON de la télécommande.

Vérifiez les paramètres de contraste et de luminosité.

Vérifiez le volume.

Vérifiez si Silence interne est défini sur On.

Image normale, mais aucun son

Vérifiez le volume.

Vérifiez si le bouton MUTE de la télécommande a été actionné.

Aucune image ou image en noir et blanc

Réglez les paramètres de couleur.

Interférence du son et de l’image

Essayez d’identifier l’appareil électrique affectant l’écran à plasma et déplacez-le.

Branchez l’écran à plasma sur une autre prise secteur.

Dysfonctionnements de la télécommande

Remplacez les piles de la télécommande.

Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).

Assurez-vous que les pôles “+” et “-” des piles sont orientés correctement.

Vérifiez si les piles ne sont pas déchargées.

L’écran est noir et le témoin d’alimentation clignote à intervalle régulier.

Sur votre ordinateur, allez sur: Alimentation, Câble de signal.

L’écran à plasma est en mode de gestion d’alimentation.

Déplacez la souris de l’ordinateur ou appuyez sur une touche du clavier.

Sur votre appareil, allez sur (STB, DVD, etc) : Alimentation, Câble de signal.

Appuyez sur le bouton Source du panneau ou de la télécommande.

Eteignez puis rallumez l’écran à plasma.

L’image endommagée apparaît dans le coin de l’écran.

Si Numér. seul. est sélectionné dans certains périphériques externes, l’image endommagée peut apparaître dans le coin de l’écran. Ce problème est provoqué par les périphériques externes et non par l’écran à plasma.

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Samsung PPM63M7FSX/EDC manual Dépannage